Nutzungsbedingungen für den Austrian Geschenkgutschein

Der Austrian Geschenkgutschein ist ein Angebot von Austrian Airlines AG, Office Park 2, Postfach 100, Flughafen Wien, Österreich (nachfolgend „Austrian“). Der Geschenkgutschein ist ein Wertgutschein, der über die Webseite www.austrian.com angeboten wird. Diese allgemeinen Geschäftsbedingungen der Austrian gelten für Verträge über den Kauf von Gutscheinen im Internet.

Personen, die dieses Angebot annehmen (nachfolgend „Nutzer“ genannt), haben die Möglichkeit, den Wert für die spätere Buchung eines Flugtickets über die www.austrian.com in Zahlung zu geben.

Diese Nutzungsbedingungen gelten für die Nutzung von Geschenkgutscheinen. Neben den Nutzungsbedingungen gelten immer die allgemeinen Beförderungsbedingungen von Austrian Airlines.

Der Kauf von Geschenkgutscheinen ist nur über www.austrian.com möglich.

Durch die Bestellung des Geschenkgutscheins gibt der Nutzer ein verbindliches Angebot zum Vertragsabschluss ab, welches der Annahme durch Austrian bedarf. Die Annahme des Angebots durch Austrian erfolgt durch Übermittlung einer E-Mail als Bestätigung an die vom Nutzer im Zuge des Bestellvorgangs angegebene E-Mail-Adresse.

Die Bezahlung des Geschenkgutscheins erfolgt über eine von Austrian akzeptierte Kreditkarte (MasterCard, VISA, American Express). Sobald die Zahlung bei Austrian vollständig eingegangen ist, wird eine Bestätigung an, die im Zuge des Bestellvorgangs angegebene E-Mail-Adresse verschickt. Die E-Mail beinhaltet eine PDF-Datei inklusive Gutscheincode.

Die Geschenkgutscheine werden in Euro ausgestellt.

Verbrauchende haben das Recht den Vertrag über den Kauf von Geschenkgutscheinen binnen 14 Tagen ohne Angabe von Gründen zu widerrufen. Die Widerrufsfrist beträgt vierzehn Tage ab dem Tag des Vertragsabschlusses und beginnt mit Erhalt der Bestätigungs-E-Mail, durch welche der Vertrag zustande gekommen ist.

Um das Widerrufsrecht auszuüben, müssen Verbrauchende an die Austrian Airlines AG, Office Park 2, Postfach 100, A-1300 Wien-Flughafen, Telefon +43 5 1766 1000 mittels einer eindeutigen Erklärung über Ihren Entschluss, diesen Vertrag zu widerrufen, informieren.

Dies kann unter Angabe des/der Gutscheincodes mittels formloser E-Mail an:

voucher@austrian.com

oder mittels mit Post versandtem Brief an:

Austrian Airlines AG
Office Park 2
Postfach 100
GESCHENKGUTSCHEIN
A-1300 Wien

geschehen.

Dafür kann das Musterformular verwendet werden, dies ist jedoch nicht vorgeschrieben.

Zur Wahrung der Widerrufsfrist reicht es aus, wenn Verbrauchende die Mitteilung über die Ausübung des Widerrufsrechts vor Ablauf der Widerrufsfrist absenden.

Wenn Verbrauchende den Vertrag widerrufen, hat Austrian Airlines alle Zahlungen unverzüglich und spätestens binnen vierzehn Tagen ab dem Tag zurückzuzahlen, an dem die Mitteilung über den Widerruf dieses Vertrags bei Austrian Airlines eingegangen ist. Für diese Rückzahlung verwendet Austrian Airlines dasselbe Zahlungsmittel, das Verbrauchende bei der ursprünglichen Transaktion eingesetzt haben. In keinem Fall werden Verbrauchenden wegen dieser Rückzahlung Entgelte berechnet.

Austrian Airlines wird im Fall eines Widerrufs des Geschenkgutscheins den auf dem Geschenkgutschein befindlichen Gutscheincode ungültig machen und den Wert des Geschenkgutscheins auf das zur Bezahlung des Geschenkgutscheins verwendete Zahlungsmittel rückerstatten.

Das Widerrufsrecht erlischt allerdings schon vor Ablauf der 14-tägigen Frist, sobald der Geschenkgutschein, wenn auch nur teilweise, eingelöst wurde.

Der Geschenkgutschein ist nur bei Flugbuchungen und Zusatzleistungen, die im Rahmen der Flugbuchung direkt über www.austrian.com getätigt werden, einlösbar. Der Geschenkgutschein kann nur direkt bei der Buchung eingelöst und nicht nachträglich verrechnet werden. Es können bis zu drei Geschenkgutscheine innerhalb einer Buchung eingelöst werden.

Sofern auf dem Geschenkgutschein nicht anders angegeben, ist der Geschenkgutschein vom Zeitpunkt seiner Erstellung 10 Jahre lang gültig.

Der Geschenkgutschein darf nicht verkauft werden. Der Geschenkgutschein ist nicht namensgebunden. Der Inhaber des Geschenkgutscheins muss daher nicht der Passagier des zu kaufenden Flugscheins sein.

Übersteigt das Wertguthaben des Geschenkgutscheins den Kaufpreis des Flugscheins kann das verbleibende Wertguthaben für weitere Käufe im Rahmen der Gültigkeit des Geschenkgutscheins eingesetzt werden.

Reicht das Wertguthaben des Geschenkgutscheins für den vollständigen Kauf einer neuen Flugreise nicht aus, kann der fehlende Restbetrag während der Flugbuchung aufbezahlt werden. Für diese Zahlung werden ausschließlich Kreditkarten von MasterCard, VISA und American Express akzeptiert.

Der Geschenkgutschein kann nur für Buchungen von Flügen mit Austrian Flugnummer und im Rahmen der Flugbuchung erworbene Zusatzleistungen auf www.austrian.com eingesetzt werden.

Nach Verwendung des Geschenkgutscheins verfällt dessen Gültigkeit in Höhe des eingesetzten Werts.

Werden Flugscheine, die mit einem Geschenkgutschein bezahlt wurden, im Rahmen der gesetzlichen oder tarifarischen Bedingungen storniert und zur Erstattung eingereicht, erfolgt eine Rückübertragung des Erstattungswerts auf den Geschenkgutschein.

Zum Schutz vor Missbrauch wird empfohlen den Geschenkgutschein für Dritte unzugänglich aufzubewahren. Da die Geschenkgutscheine nicht personalisiert sind, bedarf es bei der Einlösung des Geschenkgutscheins lediglich der Kenntnis des Gutscheincodes. Insbesondere im Falle der Weitergabe eines Geschenkgutscheins kann daher der bisherige Inhaber weiterhin von dem Gutscheincode Gebrauch machen.

Der Wert von Geschenkgutscheinen ist nicht in bar als sonstige Auszahlung erstattbar. Die Regelungen unter Ziffer 3 bleiben hiervon unberührt.

Die Haftung von Austrian auf Schadenersatz gegenüber Nutzern ist ausgeschlossen, soweit der Schaden auf leichter Fahrlässigkeit beruht. Dies gilt nicht, wenn eine Pflicht verletzt wurde, die der Vertrag nach seinem Sinn und Zweck gerade zu gewähren hat oder deren Erfüllung die ordnungsgemäße Durchführung des Vertrags erst ermöglicht hat und auf deren Einhaltung Nutzer regelmäßig vertrauen dürfen. Soweit Austrian dem Grunde nach haftet, wird der Schadensersatzanspruch auf den Vertragstypischen und vorhersehbaren Schaden (Wert der ermittelten Leistung) begrenzt.

Die Haftungsbeschränkungen gelten nicht bei Verletzung des Lebens, des Körpers oder der Gesundheit, bei grober Fahrlässigkeit oder Vorsatz der Mitarbeiter, Erfüllungsgehilfen oder gesetzlichen Vertreter von Austrian sowie bei gesetzlich vorgesehener verschuldensunabhängiger Haftung oder bei übernommenen Garantien.

Für fehlerhafte Angaben im Zuge der Registrierung bzw. dem Gutscheinkauf auf www.austrian.com, die nicht von Austrian zu vertreten sind, wie insbesondere Schreibfehler beispielsweise bei der E-Mail-Adresse, übernimmt Austrian keine Haftung. Austrian stellt insbesondere keinen Ersatzgutschein aus.

Austrian haftet nicht für Schäden beim Kunden, die dadurch entstehen, dass ein Dritter unrechtmäßig unter Angabe des richtigen Gutscheincodes Buchungen vornimmt.

Bei Fragen zum Austrian Geschenkgutschein kann sich der Nutzer jederzeit via E-Mail voucher@austrian.com an Austrian Airlines wenden.

Für diese Teilnahmebedingungen und alle Rechtsbeziehungen zwischen Nutzern und Austrian gilt österreichisches Recht (unter Ausschluss des UN-Kaufrechts und des Internationalen Privatrechts), es sei denn ein anderes nationales Recht ist zwingend anwendbar.