Aufgrund der Kooperationen, die wir mit anderen Fluglinien unterhalten, kann es vorkommen, dass Austrian Airlines auf einem Flug einer Partnerfluglinie eine Flugnummer führt, um Ihnen bessere Anschlussmöglichkeiten zu bieten.

Bordkarten, die von unseren Partnern unter Austrian Airlines Flugnummer durchgeführt werden gelten ebenfalls.

Sie können Ihr ​spezielles Menü entweder direkt bei Ihrer Buchung oder bis spätestens 48 Stunden vor Reiseantritt bestellen.

Der City Airport Train bringt Sie in nur 16 Minuten von der Innenstadt zum Flughafen Wien.

Einen Fahrplan finden Sie ​auf der Website des CAT.

Grundsätzlich gilt die Zugangsberechtigung für eine Person ausschließlich am Abflugstag. Unsere besonders treuen Kunden genießen auch hier Vorzüge, über die Sie sich auf der Seite ​​Lounges am Flughafen Wien informieren können.

An Flughäfen, an denen Austrian Airlines beziehungsweise Star Alliance Partner keine Lounge betreiben, bieten wir nach Möglichkeit eine Lounge eines Vertragspartners an. Zutritt zu einer Vertragslounge ist nur mit einer gültigen Bordkarte auf einem von Austrian durchgeführten Flug möglich. Dies gilt auch für Begleitpersonen.

Wenn Ihr Flug unter einer Austrian Airlines Flugnummer (erkennbar am Kürzel OS) durchgeführt wird, erhalten Sie mit Ihrer Bordkarte ebenfalls Zugang.

Leider nicht, der Zugang gilt ausschließlich am Abflugstag.

Ja, mit ​Austrian FlyNet, unser WLAN an Bord. Zurzeit sind ausgewählte Flugzeuge unserer Airbus-Familie für Kurz- und Mittelstrecken damit ausgestattet.

Egal ob E-Mails beantworten, WhatsApp Nachrichten an Freunde versenden oder das neueste Lieblingsvideo streamen – mit Austrian FlyNet sind Sie auch über den Wolken immer online. Sie können sich gleich nach dem Einsteigen mit dem WLAN verbinden und nach Erreichen der Reiseflughöhe zwischen unterschiedlichen Servicepaketen wählen.

Ja, über Austrian FlyNet können Sie auch jederzeit kostenlose Inhalte wie Travel Guides, Austrian Services und Informationen abrufen.

Der Zugang ist für das Kalenderjahr des Kaufs und die drei darauffolgenden Kalenderjahre gültig. Er kann einmalig eingesetzt werden.

Selbstverständlich erstatten wir ihnen dann Ihre Ausgaben zurück. Schicken Sie den Voucher einfach per E-Mail an unseren Service-Partner Deutsche Telekom und geben Sie dabei die Flugverbindung an, auf der das Problem aufgetreten ist: ​hotspotservice@telekom.de

Viele Fluggäste fühlen sich durch Telefongespräche während des Flugs gestört. Auf expliziten Kundenwunsch wird das Telefonieren an Bord daher weiterhin nicht möglich sein.

Nur Nicht-EU-Flüge und Flüge von und zu den Kanarischen Inseln.

Wir akzeptieren verschiedene Kreditkarten.

Bitte beachten Sie, dass Sie sich bei größeren Zahlungen mit Kreditkarte gegebenenfalls mit Ihrem Reisepass ausweisen müssen.

Kontaktieren Sie uns per E-Mail unter: