Condizioni per conversione della valuta per prenotazioni effettuate tramite smartphone
Vienna, luglio 2017
I passeggeri che hanno prenotato tramite il sito austrian.com o il proprio smartphone hanno la possibilità di convertire la valuta estera.
Se acquista un biglietto con l’opzione di conversione della valuta, tenga presente quanto segue:
- L’opzione di pagamento in una valuta diversa è disponibile solo se ha prenotato tramite il sito austrian.com.
- Il servizio di conversione della valuta è offerto e gestito da Concardis GmbH.
- Il tasso di cambio valido al momento del completamento della prenotazione è vincolante.
- L’importo totale convertito si basa sul tasso di cambio giornaliero. Le ricordiamo che il tasso di cambio può pertanto variare per le nuove prenotazioni o per le richieste di prenotazione effettuate tramite il sito austrian.com.
- L’opzione di conversione della valuta si applica solo ai biglietti acquistati e a servizi aggiuntivi selezionati.
- La ricevuta per il passeggero non viene modificata quando si converte la valuta e viene emessa nella valuta originale del biglietto.
- In caso di frode, Austrian Airlines si riserva il diritto di intraprendere azioni legali.
- Austrian Airlines non è responsabile del servizio di conversione della valuta. Nel caso in cui non sia possibile offrire o effettuare il pagamento in un’altra valuta per qualsiasi motivo (ad es. problemi tecnici), la prenotazione sarà fatturata nella valuta originale indicata anziché che nella valuta scelta dal passeggero. In questo caso, eventuali richieste di compensazione da parte del passeggero sono escluse.
- Termini e condizioni riservati.
Questa opzione non è applicabile
- per modifiche successive a prenotazioni, upgrade o servizi aggiuntivi (ad es. bagaglio aggiuntivo o prenotazioni di posti con upgrade)
- nel caso di acquisti di biglietti effettuati tramite altri canali di prenotazione (ad es. il Service Center, biglietteria o in aeroporto).
Rimborsi
Le richieste di rimborso saranno elaborate nella stessa valuta e con lo stesso tasso di cambio del momento della prenotazione.
Altre spese per le carte di credito
In casi singoli, alcune banche possono addebitare ulteriori spese. Austrian Airlines non può intervenire su queste spese.