Δήλωση Προστασίας Δεδομένων για τη σελίδα της Austrian Airlines στο Facebook
1. Γενικά
Αυτή η Πολιτική Απορρήτου σας ενημερώνει για τον τρόπο επεξεργασίας των προσωπικών σας δεδομένων στη σελίδα της Austrian Airlines στο Facebook. Μπορείτε να αποκτήσετε πρόσβαση στη σελίδα στο Facebook μέσω του παρακάτω συνδέσμου:
www.facebook.com/AustrianAirlines
Η προστασία των προσωπικών σας δεδομένων είναι ύψιστης σημασίας για την Austrian Airlines. Χρησιμοποιούμε τα προσωπικά σας δεδομένα σύμφωνα με την ισχύουσα νομοθεσία περί προστασίας δεδομένων, ιδίως τις διατάξεις του Γενικού Κανονισμού για την Προστασία Δεδομένων (Κανονισμός ΕΕ 2016/679, ΓΚΠΔ). Η ανάγνωση της παρούσας Πολιτικής Απορρήτου πρέπει να γίνεται σε συνδυασμό με την Πολιτική Απορρήτου του Facebook, ιδίως την Πολιτική Δεδομένων. Περισσότερες πληροφορίες σχετικά με τον σκοπό και το πεδίο εφαρμογής της επεξεργασίας δεδομένων, τα δικαιώματά σας και τις ρυθμίσεις για την προστασία του απορρήτου σας μπορείτε να βρείτε στην Πολιτική Δεδομένων του Facebook. Η Πολιτική Δεδομένων βρίσκεται στη διεύθυνση:
www.facebook.com/about/privacy
2. Υπεύθυνη αρχή
Η Austrian Airlines είναι υπεύθυνη για την επεξεργασία σύμφωνα με το άρθρο 24 του ΓΚΠΔ. Στον βαθμό που η Austrian Airlines και το Facebook είναι από κοινού υπεύθυνοι σύμφωνα με το άρθρο 26. (1) του ΓΚΠΔ, τότε ισχύει η αντίστοιχη συμφωνία: www.facebook.com/legal/terms
Για περισσότερες πληροφορίες σχετικά με αυτή τη συμφωνία, επισκεφθείτε τον παρακάτω σύνδεσμο (ενότητα «Ευθύνη για τις πληροφορίες σας που χρησιμοποιούνται για τη δημιουργία του Page Insights»): www.facebook.com/legal/terms
Δεδομένα επικοινωνίας
“Austrian Airlines”
Austrian Airlines
Office Park 2, Box 100
1300 Βιέννη
Αυστρία
Επικοινωνία: impressum@austrian.com
“Facebook”
Facebook Ireland Ltd.
4 Grand Canal Square
Dublin 2
Ιρλανδία
Επικοινωνία: www.facebook.com/help/contact
από κοινού «εμείς», «μας»
3. Στοιχεία επικοινωνίας του υπεύθυνου προστασίας δεδομένων
Υπεύθυνος προστασίας δεδομένων για την Austrian Airlines
Email: datenschutz@austrian.com
Υπεύθυνος προστασίας δεδομένων για την Facebook, Ireland Ltd.
Ιστότοπος: www.facebook.com/help/contact/
4. Πεδίο εφαρμογής και φύση της επεξεργασίας δεδομένων
Η Austrian Airlines επεξεργάζεται τα προσωπικά σας δεδομένα στη σελίδα της Austrian Airlines στο Facebook με τους ακόλουθους τρόπους:
- Όταν αλληλεπιδράτε με τη σελίδα της Austrian Airlines στο Facebook, τις πληροφορίες του δημόσιου προφίλ σας (για παράδειγμα, εμφανιζόμενο όνομα)
- Όταν αλληλεπιδράτε με τη σελίδα της Austrian Airlines στο Facebook
- ανεβάζοντας μια ανάρτηση και εισάγοντας τα προσωπικά σας στοιχεία εκεί
- εισάγοντας τα προσωπικά σας δεδομένα μέσω της λειτουργίας σχολίων
- επικοινωνώντας με την Austrian Airlines μέσω του Messenger και παρέχοντας τα προσωπικά σας δεδομένα
- Όταν αλληλεπιδράτε με τη σελίδα της Austrian Airlines στο Facebook, το Facebook Insights χρησιμοποιεί τα δεδομένα σας για τη συλλογή στατιστικών στοιχείων σχετικά με τη χρήση της σελίδας. Για περισσότερες πληροφορίες σχετικά με την επεξεργασία δεδομένων Insights όταν αλληλεπιδράτε με τη σελίδα της Austrian Airlines στο Facebook, επισκεφθείτε τη διεύθυνση: www.facebook.com/legal/terms
Για την αποτελεσματική επεξεργασία μηνυμάτων από χρήστες του Facebook, αυτά, καθώς και τα κύρια δεδομένα του αντίστοιχου προφίλ, υποβάλλονται επίσης σε επεξεργασία έξω από τη σελίδα της Austrian Airlines στο Facebook, σε συστήματα για τα οποία είναι υπεύθυνη η Austrian Airlines. Τα δεδομένα διαγράφονται μετά από έξι μήνες. Για τα δεδομένα στη σελίδα της Austrian Airlines στο Facebook, ισχύουν οι κανόνες διαγραφής του Facebook (βλ. Κεφάλαιο 6).
Εάν επικοινωνήσετε μαζί μας μέσω email ή μέσω του Facebook Messenger, η επικοινωνία δεν είναι κρυπτογραφημένη.
5. Νομική βάση και σκοποί
5.1. Austrian Airlines
Η επεξεργασία των προσωπικών σας δεδομένων στηρίζεται στην ακόλουθη νομική βάση:
Άρθρο 6 (1) β) ΓΚΠΔ (εκτέλεση σύμβασης, εφαρμογή προσυμβατικών μέτρων)
Η Austrian Airlines επεξεργάζεται τα προσωπικά σας δεδομένα προκειμένου να εκπληρώσει συμβάσεις που έχετε συνάψει με την Austrian Airlines ή να εφαρμόσει προσυμβατικά μέτρα. Μπορείτε να παρέχετε στην Austrian Airlines τα προσωπικά σας δεδομένα εάν
- έχετε ερωτήσεις σχετικά με τις υπηρεσίες και τις προσφορές της Austrian Airlines
- θέλετε να υποβάλετε παράπονα για μια υπηρεσία της Austrian Airlines
- θέλετε να λάβετε πληροφορίες σχετικά με την αίτησή σας στην Austrian Airlines ή την κατάσταση της αίτησής σας
Τα δεδομένα σας ενδέχεται να κοινοποιηθούν εσωτερικά για την επεξεργασία του αιτήματός σας.
Η ποσότητα και η κατηγορία των δεδομένων που υποβάλλονται σε επεξεργασία εξαρτάται από το τι παρέχετε στην Austrian Airlines. Προκειμένου να διεκπεραιωθεί το αίτημά σας, ενδέχεται να χρειαστεί η Austrian Airlines να σας ζητήσει περαιτέρω δεδομένα. Σε αυτήν την περίπτωση, η Austrian Airlines θα σας ζητήσει τα πρόσθετα δεδομένα και τις πληροφορίες που απαιτούνται για την επεξεργασία του αιτήματός σας. Τα ακόλουθα δεδομένα υποβάλλονται συνήθως σε επεξεργασία:
- Όνομα
- Επώνυμο
- Τίτλος / Φύλο
- Προσωπικά στοιχεία που μας στέλνετε στο πλαίσιο του αιτήματος / μηνύματός σας
Άρθρο 6 (1) (στ) ΓΚΠΔ (προστασία των έννομων συμφερόντων)
Η Austrian Airlines χρησιμοποιεί επίσης τα προσωπικά σας δεδομένα προκειμένου να προστατεύσει τα έννομα συμφέροντά σας.
Ο σκοπός αυτής της χρήσης έχει ως εξής:
- Να βελτιστοποιήσει τη σελίδα στο Facebook από την άποψη της φιλικότητας και της ελκυστικότητας προς τον χρήστη
- Άλλες επικοινωνίες και αλληλεπιδράσεις που ξεκινούν από χρήστες του Facebook
5.2. Facebook
Μπορείτε να βρείτε πληροφορίες σχετικά με τη νομική βάση για τη χρήση των προσωπικών σας δεδομένων από το Facebook στην:
- Πολιτική Δεδομένων Facebook (ενότητα «Ποια είναι η νομική μας βάση για τη χρήση δεδομένων;»)
- Λεπτομερείς πληροφορίες σχετικά με τις νομικές βάσεις
6. Διαγραφή δεδομένων και περίοδος διατήρησης
Τα προσωπικά σας δεδομένα διαγράφονται από τα εσωτερικά συστήματα της Austrian Airlines από τη στιγμή που δεν απαιτούνται πλέον για τους αναφερόμενους σκοπούς. Ωστόσο, ορισμένες φορές, η Austrian Airlines πρέπει να συνεχίσει να αποθηκεύει τα δεδομένα σας έως το τέλος των περιόδων και των προθεσμιών διατήρησης που ορίζει η νομοθεσία, οι οποίες μπορεί να προέρχονται από τον Αυστριακό Εμπορικό Κώδικα, τον Ομοσπονδιακό Δημοσιονομικό Κώδικα ή τον Νόμο περί Κανονισμού Εμπορίου και Βιομηχανίας. Αυτές είναι συνήθως πέντε έως επτά έτη. Η Austrian Airlines μπορεί επίσης να διατηρήσει τα δεδομένα σας έως ότου λήξουν οι νόμιμες προθεσμίες παραγραφής, εάν αυτό είναι απαραίτητο για τη σύσταση, την άσκηση ή την υπεράσπιση νομικών αξιώσεων. Κατόπιν τούτου, τα σχετικά δεδομένα συνήθως διαγράφονται.
Για πληροφορίες σχετικά με τις περιόδους διαγραφής και διατήρησης δεδομένων του Facebook, ανατρέξτε στη διεύθυνση: www.facebook.com/about/privacy
Ενότητα Facebook «Αποθήκευση δεδομένων, απενεργοποίηση και διαγραφή λογαριασμών»
7. Τα δικαιώματά σας
Μπορείτε να ασκήσετε τα ακόλουθα δικαιώματα σύμφωνα με το Κεφάλαιο 3 του ΓΚΠΔ:
- Δικαίωμα πρόσβασης, άρθρο 15 ΓΚΠΔ
- Δικαίωμα διόρθωσης, άρθρο 16 ΓΚΠΔ
- Δικαίωμα διαγραφής («Δικαίωμα λήθης»), άρθρο 17 ΓΚΠΔ
- Δικαίωμα περιορισμού της επεξεργασίας, άρθρο 18 ΓΚΠΔ
- Δικαίωμα φορητότητας δεδομένων, άρθρο 20 ΓΚΠΔ
- Δικαίωμα εναντίωσης, άρθρο 21 ΓΚΠΔ
Για να ασκήσετε τα δικαιώματά σας σε σχέση με την Austrian Airlines, επικοινωνήστε μαζί μας μέσω της φόρμας επικοινωνίας για την προστασία δεδομένων. Σε σχέση με το Facebook, χρησιμοποιήστε τον ακόλουθο σύνδεσμο: www.facebook.com/help/contact
Έχετε επίσης το δικαίωμα να υποβάλετε καταγγελία σε εποπτική αρχή. Οι αρμόδιες εποπτικές αρχές είναι:
Για την Austrian Airlines:
Austrian Data Protection Authority
Barichgasse 40-42
1030 Vienna
Τηλέφωνο: +43 1 52 152-0
Email: dsb@dsb.gv.at
Για το Facebook:
Επιτροπή Προστασίας Δεδομένων
Canal House
Station Road
Portarlington, Co. Laois, R32 AP23
Ιρλανδία
Τηλέφωνο: +353 (0761) 104 800
LoCall: 1890 25 22 31
Φαξ: +353 57 868 4757
Email: info@dataprotection.ie
1 Θα ανταποκριθούμε στο αίτημά σας το συντομότερο δυνατό.
Τα δεδομένα που παρέχετε θα χρησιμοποιηθούν μόνο για την επεξεργασία του αιτήματός σας. Τα δεδομένα σας δεν θα διαβιβαστούν σε τρίτους, εκτός εάν η Austrian υποχρεωθεί να τα διαβιβάσει για νομικούς λόγους.
Η επικοινωνία μέσω email με τις αεροπορικές εταιρείες του Ομίλου Lufthansa δεν είναι κρυπτογραφημένη. Παρακαλείστε να το έχετε υπόψη ιδίως όταν στέλνετε προσωπικά δεδομένα, όπως ονόματα, στοιχεία επικοινωνίας ή ταξιδιωτικές πληροφορίες και, κυρίως, αποφύγετε την εισαγωγή τέτοιων δεδομένων στη γραμμή θέματος.