Αίτηση για αποζημίωση και επιστροφή δαπανών σε περίπτωση ακύρωσης ή καθυστέρησης της πτήσης σας

Αν η πτήση της Austrian καθυστέρησε τουλάχιστον τρεις ώρες κατά την άφιξη, ακυρώθηκε ή αν χάσατε μια πτήση ανταπόκρισης, μπορείτε να χρησιμοποιήσετε αυτήν τη φόρμα για να ελέγξετε αν δικαιούστε αποζημίωση σύμφωνα με το Άρθρο 7 του Κανονισμού 261/2004 της ΕΕ.

Μετάβαση στα δικαιώματα επιβατών

* = Απαιτούμενα πεδία

Τι είδους πρόβλημα αντιμετωπίσατε στο ταξίδι σας;

Παρακαλούμε επιλέξτε μια αιτιολογία.

Καθυστέρηση πτήσης Ακύρωση πτήσης Εκτροπή πτήσης Απώλεια πτήσης ανταπόκρισης Άρνηση επιβίβασης Υποβάθμιση

Για λογαριασμό ποιου υποβάλλετε την αίτηση αποζημίωσης;

Παρακαλούμε κάντε μια επιλογή.

Για εμένα Για εμένα και την οικογένειά μου στο ίδιο νοικοκυριό Ως τρίτος για λογαριασμό επιβάτη

Χρειαζόμαστε εξουσιοδότηση από τον αντίστοιχο πελάτη για να επεξεργαστούμε αίτηση τρίτου για λογαριασμό κάποιου άλλου.

Αφού συμπληρώσετε τη φόρμα, ανεβάστε την στην ενότητα «Αποδείξεις, έξοδα και εξουσιοδοτήσεις».

Λήψη εντύπου εξουσιοδότησης

Ποιος ήταν ο αρχικός προγραμματισμός του ταξιδιού σας;

Πληκτρολογήστε τις πτήσεις του εν λόγω ταξιδιού, μαζί με τις τυχόν ανταποκρίσεις.

Παρακαλούμε τους επισκέπτες της Austrian Holidays (με αριθμό πτήσης OS 2000-2999, OS 4000-4999, OS 9000-9999) να πληκτρολογήσουν τους παρακάτω αριθμούς: 123456.

Προγραμματισμένη πτήση 1
Air Dolomiti–EN Austrian Airlines–OS Brussels Airlines–SN Edelweiss Air–WK Eurowings–EW Discover Airlines–4Y Lufthansa–LH Lufthansa City Airlines–VL SWISS–LX ------------ Aegean Airlines–A3 Air Canada–AC Air China–CA Air India–AI Air New Zealand–NZ All Nippon Airways–NH Asiana Airlines–OZ Avianca–AV Copa Airlines–CM Croatia Airlines–OU Egypt Air–MS Ethiopian Airlines–ET Eva Air–BR LOT–LO SAS Scandinavian Airlines–SK Shenzhen Airlines–ZH Singapore Airlines–SQ South African Airways–SA TAP Portugal–TP Thai Airways International–TG Turkish Airlines–TK United Airlines–UA
Πληκτρολογήστε την ημερομηνία της πτήσης σας.
Please enter the date or select a date from the calendar. Use arrow up or down keys to access the calendar.
Προγραμματισμένη πτήση 2
Air Dolomiti–EN Austrian Airlines–OS Brussels Airlines–SN Edelweiss Air–WK Eurowings–EW Discover Airlines–4Y Lufthansa–LH Lufthansa City Airlines–VL SWISS–LX ------------ Aegean Airlines–A3 Air Canada–AC Air China–CA Air India–AI Air New Zealand–NZ All Nippon Airways–NH Asiana Airlines–OZ Avianca–AV Copa Airlines–CM Croatia Airlines–OU Egypt Air–MS Ethiopian Airlines–ET Eva Air–BR LOT–LO SAS Scandinavian Airlines–SK Shenzhen Airlines–ZH Singapore Airlines–SQ South African Airways–SA TAP Portugal–TP Thai Airways International–TG Turkish Airlines–TK United Airlines–UA
Πληκτρολογήστε την ημερομηνία της πτήσης σας.
Please enter the date or select a date from the calendar. Use arrow up or down keys to access the calendar.
Προγραμματισμένη πτήση 3
Air Dolomiti–EN Austrian Airlines–OS Brussels Airlines–SN Edelweiss Air–WK Eurowings–EW Discover Airlines–4Y Lufthansa–LH Lufthansa City Airlines–VL SWISS–LX ------------ Aegean Airlines–A3 Air Canada–AC Air China–CA Air India–AI Air New Zealand–NZ All Nippon Airways–NH Asiana Airlines–OZ Avianca–AV Copa Airlines–CM Croatia Airlines–OU Egypt Air–MS Ethiopian Airlines–ET Eva Air–BR LOT–LO SAS Scandinavian Airlines–SK Shenzhen Airlines–ZH Singapore Airlines–SQ South African Airways–SA TAP Portugal–TP Thai Airways International–TG Turkish Airlines–TK United Airlines–UA
Πληκτρολογήστε την ημερομηνία της πτήσης σας.
Please enter the date or select a date from the calendar. Use arrow up or down keys to access the calendar.
Προγραμματισμένη πτήση 4
Air Dolomiti–EN Austrian Airlines–OS Brussels Airlines–SN Edelweiss Air–WK Eurowings–EW Discover Airlines–4Y Lufthansa–LH Lufthansa City Airlines–VL SWISS–LX ------------ Aegean Airlines–A3 Air Canada–AC Air China–CA Air India–AI Air New Zealand–NZ All Nippon Airways–NH Asiana Airlines–OZ Avianca–AV Copa Airlines–CM Croatia Airlines–OU Egypt Air–MS Ethiopian Airlines–ET Eva Air–BR LOT–LO SAS Scandinavian Airlines–SK Shenzhen Airlines–ZH Singapore Airlines–SQ South African Airways–SA TAP Portugal–TP Thai Airways International–TG Turkish Airlines–TK United Airlines–UA
Πληκτρολογήστε την ημερομηνία της πτήσης σας.
Please enter the date or select a date from the calendar. Use arrow up or down keys to access the calendar.

Μπορείτε ακόμα 4 προσθέσετε πτήσεις.

Πώς φτάσατε στον προορισμό σας;

Με την πτήση της κράτησης Έγινε αλλαγή κράτησης πτήσης Με άλλο μεταφορικό μέσο Το ταξίδι διακόπηκε

Προσωπικά στοιχεία

Πληκτρολογήστε τα προσωπικά στοιχεία του αιτούντος και όλων των επηρεαζόμενων ατόμων. Το πρώτο άτομο θα είναι το άτομο επικοινωνίας.

Ξεκινήστε πληκτρολογώντας εδώ τα στοιχεία επικοινωνίας του αιτούντος.

Άτομο 1
Κύριος Κυρία Άλλο Κανένα
Δρ. Καθ. Καθ. Δρ.

Στοιχεία επικοινωνίας

Επιλέξτε
Bitte wählen
Άτομο 2
Κύριος Κυρία Άλλο Κανένα
Δρ. Καθ. Καθ. Δρ.

Στοιχεία επικοινωνίας

Επιλέξτε
Bitte wählen
Άτομο 3
Κύριος Κυρία Άλλο Κανένα
Δρ. Καθ. Καθ. Δρ.

Στοιχεία επικοινωνίας

Επιλέξτε
Bitte wählen
Άτομο 4
Κύριος Κυρία Άλλο Κανένα
Δρ. Καθ. Καθ. Δρ.

Στοιχεία επικοινωνίας

Επιλέξτε
Bitte wählen
Άτομο 5
Κύριος Κυρία Άλλο Κανένα
Δρ. Καθ. Καθ. Δρ.

Στοιχεία επικοινωνίας

Επιλέξτε
Bitte wählen

Μπορείτε 5 να προσθέσετε επιπλέον επιβάτες.

Αποδείξεις, έξοδα και εξουσιοδοτήσεις

Θέλετε να ανεβάσετε αποδείξεις, έξοδα ή εξουσιοδοτήσεις;

Σύμφωνα με τον Κανονισμό ΕΕ αριθ. 261/2004, μπορείτε να διεκδικήσετε τα έξοδα ανάλογα με τον χρόνο αναμονής σας για φαγητό και ποτά, διαμονή σε ξενοδοχείο, μεταφορές προς και από το αεροδρόμιο και επικοινωνία. Απαραίτητη προϋπόθεση είναι η αεροπορική εταιρεία να μην έχει ακόμη παράσχει την υπηρεσία.

Προσοχή: Σημείωση: Παρακαλούμε να μην αποστέλλετε στοιχεία πιστωτικής κάρτας.

Επιβεβαίωση και πληροφορίες

Τα στοιχεία που αποστέλλονται σε αυτό το έντυπο είναι κρυπτογραφημένα.

Επιβεβαιώστε ότι τα στοιχεία που καταχωρίσατε είναι αληθή και σωστά

Τα στοιχεία που υποβάλλετε σε αυτήν τη φόρμα θα χρησιμοποιηθούν για την επεξεργασία της αίτησής σας. Θα βρείτε περισσότερες πληροφορίες σχετικά με τον τρόπο με τον οποίο επεξεργάζεται η Austrian τα προσωπικά σας δεδομένα​εδώ.

​Μετάβαση στην Προστασία δεδομένων

Υποβολή