Unser Hinweisgebersystem
Die Austrian Airlines AG hat hohe Compliance Standards und ist darauf angewiesen, dass Missstände unverzüglich gemeldet werden. Aus diesem Grund hat Austrian ein Hinweisgebersystem eingerichtet.
Wenn Mitarbeitende, Geschäftspartner oder Kunden konkreten Verdacht haben, dass durch ein Verhalten von Austrian wie etwa
- Wirtschaftsstraftaten (Korruption, Betrug, Untreue, Geldwäsche etc.)
- Verstöße gegen das Wettbewerbs-, Kartellrecht
- Insiderhandel oder Marktmanipulation
- Embargo- oder Exportverstöße
begangen werden, nutzen Sie für entsprechende Hinweise bitte unser elektronisches Hinweisgebersystem oder wenden Sie sich an unsere Ombudsfrau.
Elektronisches Hinweisgebersystem
Sie können über unser elektronisches Hinweisgebersystem einfach, sicher und wenn gewünscht auch anonym einen Hinweis geben. Das System ermöglicht Ihnen, dem Austrian Compliance Office verschlüsselt und geschützte Nachrichten zu schicken.
Ombudssystem
An unsere Ombudsfrau Frau Dr. Knell, eine unabhängige Rechtsanwältin, können Verdachtsmomente unverzüglich gemeldet werden. Die Ombudsfrau ist eine neutrale, externe Ansprechperson, die unser Unternehmen dabei unterstützt, wirtschaftskriminelle Delikte zu identifizieren und entsprechende Maßnahmen zu ergreifen.
Als Anwältin unterliegt die Ombudsfrau der Schweigepflicht über die Identität des Hinweisgebers: Sie können somit dort anonym oder namentlich Vergehen melden, Ihr Name wird aber nicht an das Unternehmen weitergeleitet, wenn Sie das nicht möchten. Hinweisgeber können Informationen telefonisch oder schriftlich (E-Mail, Brief, Fax) übermitteln.
Dr. Alexandra Knell
Rechtsanwältin und Wirtschaftsmediatorin
Schwindgasse 14/9
1040 Wien
Austria
Tel: +43 1 890 26 43
Fax: +43 1 890 26 43-43
Bitte beachten Sie
Für Fragen oder Beschwerden zu Flug- oder Gepäckunregelmäßigkeiten oder aber Fragen zu Ihren Buchungen kontaktieren Sie bitte ausschließlich den Kundenservice. Diese Anfragen werden im Rahmen des Hinweisgebersystems weder bearbeitet, noch entgegengenommen und auch nicht weitergeleitet.
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Die Austrian Airlines AG hat hohe Standards und ist darauf angewiesen, dass Missstände unverzüglich gemeldet werden. Aus diesem Grund hat Austrian ein Hinweisgebersystem eingerichtet. Vergehen können so unkompliziert und anonym laut Compliance Richtlinien gemeldet werden.