Często zadawane pytania dotyczące Austrian Holidays

Nie, każda osoba może bezpłatnie przewieźć jedną sztukę bagażu ważącą do 23 kg o łącznych wymiarach do 158 cm.

Twój limit bagażu wynoszący 23 kg nie jest podany na karcie pokładowej wysyłanej drogą elektroniczną po odprawie online z przyczyn technicznych.
Limit bagażu jest jednak wliczony w cenę biletu i możesz spokojnie nadać swoje bagaże bezpłatnie w automacie lub na stanowisku odprawy.

Podczas rejsów Austrian Holidays w Klasie Ekonomicznej trwających do 179 minut oferujemy nasz serwis Austrian Melangerie. Otrzymasz również bezpłatnie niegazowaną wodę mineralną i czekoladę Austrian.

Podczas rejsów trwających ponad 179 minut jak zwykle podajemy bezpłatne panini oraz gorące i zimne napoje.

Pasażerowie Klasy Biznes korzystają z serwisu Tastefully Austrian^*, w ramach którego podajemy gorący posiłek przyrządzony przez naszego najlepszego partnera cateringowego, firmę DO & CO.

^*Uwaga: ta usługa może się różnić w zależności od trasy.

Tak, w przypadku rejsów trwających ponad 179 minut możesz wcześniej zamówić bezpłatny posiłek specjalny. Serwujemy wyłącznie świeżo przygotowane posiłki, dlatego należy złożyć stosowne zamówienie najpóźniej na 48 godzin przed wylotem.

Tak, pasażerowie Austrian Holidays mogą zarezerwować wybrane miejsce na swój rejs wakacyjny, na przykład miejsce przy oknie, przy przejściu lub miejsce XL z większą przestrzenią na nogi. Więcej informacji oraz link do rezerwacji znajdziesz na naszej stronie ​rezerwacji miejsc.

Tak. Najlepiej wskazać wybrane miejsca podczas rezerwacji. Można to zrobić również w późniejszym terminie – do 48 godzin przed wylotem. W przypadku podróży z dzieckiem poniżej dwóch lat (bez wykupionego oddzielnego miejsca) można nawet bezpłatnie zarezerwować miejsca dla dwóch dorosłych i wszystkich dzieci poniżej 12 lat w ramach tej samej rezerwacji.

Twój czworonożny przyjaciel nie musi zostawać w domu, kiedy podróżujesz z Austrian Holidays. Obowiązują te same podstawowe zasady, co w przypadku przewozu zwierząt liniami Austrian Airlines. Szczegółowe informacje można znaleźć na stronie dotyczącej przewozu zwierząt.