Travel ID: un unico login, infinite opzioni
Travel ID le consente di accedere ai servizi di Austrian e di tutte le linee aeree Lufthansa Group tramite un unico account e, se vuole, anche a Miles & More.
Cos’è il Travel ID?
Dalla prenotazione al check-in e tanto altro: con Travel ID viaggiare è ancora più semplice. È la sua chiave d’accesso a tutti i nostri servizi digitali. Può usarlo per accedere ai suoi dati in modo rapido e semplice, nonché per ricevere informazioni importanti e servizi personalizzati. Lo stesso vale per qualsiasi linea aerea del Lufthansa Group.
Rapido e sicuro
Prenotazione e check-in veloci: le basta salvare i dati personali, i dettagli del pagamento e i documenti di viaggio principali nel suo profilo, dove vengono memorizzati in modo sicuro e possono essere consultati in qualsiasi momento.
Promozioni esclusive
Grazie al Travel ID, può godere di offerte e promozioni speciali e ricevere informazioni su misura per lei, proprio quando ne ha bisogno.
Accumulare miglia
Attivi Miles & More per il suo Travel ID e inizi subito ad accumulare miglia ogni volta che vola, viaggia e fa acquisti. Le utilizzi poi per ricevere fantastici premi, vivere esperienze uniche o partire per il suo prossimo viaggio.
Un unico accesso a tutti i nostri servizi
Informazioni sempre aggiornate: memorizzi i suoi dati e riceverà sempre le informazioni di cui ha bisogno al momento e nel posto giusto.
Austrian.com
Una volta effettuato l’accesso al nostro sito Internet, potrà accedere a tutte le sue prenotazioni e ricevere informazioni utili riguardo il suo viaggio nel Travel Cockpit. Può salvare nel suo profilo i dati personali, le sue preferenze e i dettagli del pagamento, nonché i documenti di viaggio. In questo modo, prenotare ed effettuare il check-in sarà ancora più veloce. In Travel Insights potrà visualizzare il riepilogo di tutti i suoi viaggi degli ultimi 10 anni.
Chat Assistant di Austrian
Informazioni specifiche sul suo viaggio: acceda con il suo Travel ID e utilizzi la nostra Chat Assistant Maria per risolvere qualsiasi dubbio. Riceverà automaticamente informazioni in tempo reale sul suo volo, nonché ulteriori dettagli sulla franchigia bagaglio e sui pasti speciali. La informeremo in caso di cancellazione o ritardo del volo e, se lo desidera, possiamo prenotarle un volo alternativo.
App Austrian
Comoda da usare con il Travel ID: una volta effettuato l’accesso, i suoi dati e i suoi voli prenotati verranno memorizzati e l’assistente digitale le fornirà automaticamente tutte le informazioni importanti sul suo attuale viaggio. Può anche effettuare il check-in, usufruire di servizi personalizzati e prenotare direttamente il suo prossimo volo, inclusi il posto e il bagaglio.
Internet a bordo
Il suo Travel ID per FlyNet® di Austrian: acceda per ricevere informazioni aggiornate sul suo attuale viaggio. Può inoltre usufruire della messaggistica gratuita illimitata per inviare messaggi alle persone a lei care da sopra le nuvole e approfittare del nostro conveniente accesso a Internet per fare acquisti, inviare e-mail e altro ancora.
Miles & More
Se vuole, può anche accumulare miglia con il suo Travel ID. Le basta attivare Miles & More al momento della registrazione oppure in un secondo momento, entrando nel suo account.
Con Miles & More può accumulare miglia premio e miglia status con 40 linee aeree partner e miglia premio con le prenotazioni di hotel e noleggio auto, ogni volta che fa acquisti online e nella sua vita di tutti i giorni. Potrà poi utilizzarle per fantastici premi, esperienze uniche o per il suo prossimo viaggio verso la destinazione dei suoi sogni.
Se viaggia spesso, può inoltre raggiungere uno status Frequent Flyer e viaggiare in modo ancora più confortevole.
Domande frequenti sul Travel ID e Miles & More
Come posso modificare l’indirizzo e-mail che utilizzo per l’accesso? Come posso aggiungere un volo nella sezione “Le mie prenotazioni” nel mio account Travel ID? Cosa cambia per me in quanto cliente Miles & More? Siamo felici di aiutarla in ogni modo possibile. Abbiamo risposto a questa e a molte altre domande frequenti nella sezione Domande frequenti.
Cose da sapere
Lufthansa Group
Le linee aeree del Lufthansa Group e Miles & More GmbH sono parte del Lufthansa Group.
Linee aeree del Lufthansa Group
Se dà il suo consenso a ricevere comunicazioni digitali, riceverà anche contenuti pubblicitari dalle seguenti compagnie del Lufthansa Group:
Deutsche Lufthansa AG, Austrian Airlines AG, Swiss International Air Lines AG, Brussels Airlines SA/NV, Eurowings GmbH ed EW Discover GmbH.
Aziende partner
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AIG Versicherung, Booking.com, Cartrawler e GetYourGuide.
