Veuillez vérifier que les données saisies ne comportent pas de fautes de frappe et réessayer. Si vous rencontrez des difficultés pour vous enregistrer avec votre carte Miles & More, veuillez saisir votre numéro de billet ou votre code de réservation.

Vous pouvez vous enregistrer en ligne 47 heures avant le départ.

Le billet peut être modifié ou remboursé selon le tarif réservé et ses conditions. Pour plus d’informations sur la nouvelle réservation et l’annulation, veuillez consulter les conditions tarifaires lors de la réservation en ligne et sur votre confirmation de réservation.

Une confirmation de réservation comprenant le code de réservation s’affichera sur votre écran et une confirmation vous sera envoyée par e-mail.

Si nous ne trouvons pas votre bagage dans un délai de cinq jours, veuillez envoyer le questionnaire sur les bagages à l’adresse vielzos@austrian.com.

Important : Énumérez le contenu du bagage manquant aussi précisément que possible. Cela nous permet de le rechercher plus facilement.

Vous pouvez modifier votre réservation en ligne si...

• ...vous avez réservé votre billet en ligne sur www.austrian.com.
• …le tarif de votre billet vous permet un changement de réservation.
• …le nouveau vol correspond à un numéro de vol Austrian.

Que pouvez-vous modifier ?

• l’heure
• la date
• la classe de réservation de votre billet

Quels sont les délais pour la modification de réservation ?

• billet modifiable jusqu’à 3 heures avant le départ du vol
• tous les autres billets jusqu’à 24 heures avant le départ

Vous trouverez toutes les réponses que nous pouvons vous donner à l’avance en cas de changements de dernière minute sur notre page Assistance aux irrégularités de vol..