Questions fréquentes sur Austrian Holidays

Non, le transport d’un bagage de 23 kg et 158 cm max. par personne est gratuit.

Pour des raisons techniques, votre franchise bagage de 23 kg ne figure pas sur la carte d’embarquement que vous recevez par voie électronique après l’enregistrement en ligne.
Votre franchise bagage est cependant comprise dans votre billet : l’enregistrement de vos bagages à la borne automatique ou au guichet est simple et gratuit.

Notre service Austrian Melangerie est proposé sur les vols Austrian Holidays en Economy Class de 179 minutes max.. Une bouteille d’eau minérale et une barre de chocolat Austrian vous seront offertes.

Sur les vols de plus de 179 minutes, nous continuons à vous offrir un panini avec une boisson chaude ou froide.

Les passagers Business Class profitent de notre service Tastefully Austrian Business Class*, dont un menu avec plat chaud​ de DO & CO, notre traiteur gastronomique partenaire.

** Veuillez noter que ce service peut varier en fonction du trajet.

Oui, sur les vols de moins de 179 minutes, vous pouvez précommander un menu spécial gratuitement. Nos menus étant toujours préparés le jour même, veuillez passer votre commande au plus tard 48 heures avant le départ.

Oui, les passagers d’Austrian Holidays peuvent réserver le siège de leur choix pour leurs prochaines vacances, qu’ils préfèrent un siège près du hublot, de l’allée centrale ou un siège XL offrant davantage d’espace pour les jambes. Vous trouverez plus d’informations et un lien de réservation sur notre page de réservation de siège.

Oui. Il est préférable de réserver les sièges de votre choix lors de la réservation. Vous pouvez également le faire jusqu’à 48 heures avant le départ. Si vous voyagez avec un bébé de moins de deux ans (avec son siège bébé), vous pourrez même réserver gratuitement deux sièges adultes et des sièges pour tous les enfants de moins de 12 ans de la même réservation.

Oui, avec Austrian Holidays, votre animal de compagnie peut voyager avec vous. Les mêmes règles de base que celles d’Austrian Airlines s’appliquent au transport d’animaux. Vous trouverez des informations détaillées sur notre page Voyager avec des animaux.