アップグレード
航空券を予約済みで、上位の搭乗クラスへの変更をご希望の場合には？ 優先搭乗、ラウンジへのアクセス、あるいはDO & COのコース料理。ご希望の搭乗クラスへのアップグレードをご検討ください。アップグレードをご希望の場合のオプションをこちらでご覧ください。
以下のビデオで、オーストリア航空のフライトのアップグレードオプションについて詳しくご覧ください。
アップグレードで素晴らしい旅のスタートをお楽しみください
固定料金でのアップグレード
フライトのご予約を済ませた後で、上位の搭乗クラスでのご旅行をご希望の場合は、こちらで固定料金でアップグレードをお申し込みいただけます。
アップグレード入札
エコノミーまたはプレミアムエコノミークラスの航空券をご予約済みで、上位の搭乗クラスへの変更をご希望の場合、ご入札ください。アップグレード入札で、料金をお客様ご自身で決定していただきます。
固定料金あるいは入札によるアップグレードの方法
アップグレードが可能かを確認します
「My Bookings」でご予約済みのフライトにアクセスし、「フライトをアップグレード」をクリック。アップグレード可能な旅程の全フライトが自動的に表示されます。
フライト1便のみ、もしくは往復のフライトを同時にアップグレードするオプションがあります。固定料金でのアップグレードは、ご出発の48時間前まで可能です。アップグレード入札は、ご出発の60時間前まで可能です。
希望のオプションを選択する
アップグレードを希望するフライトすべてを選択し、次に各フライトで希望するアップグレードのオプションを選びます。
固定料金でのアップグレードの場合は、「続ける」をクリックしてください。
アップグレード入札の場合は、スライダーを使ってご希望の金額を入力し、次に「続ける」をクリックします。
お支払い
お支払い情報を入力して購入を完了するか、入札額を入力します。アップグレードが確定されるまで、クレジットカードには請求されません。
確認のEメールをお送りします。
アップグレードが可能かを確認します
「My Bookings」でご予約済みのフライトにアクセスし、「フライトをアップグレード」をクリック。アップグレード可能な旅程の全フライトが自動的に表示されます。
フライト1便のみ、もしくは往復のフライトを同時にアップグレードするオプションがあります。固定料金でのアップグレードは、ご出発の48時間前まで可能です。アップグレード入札は、ご出発の60時間前まで可能です。
希望のオプションを選択する
アップグレードを希望するフライトすべてを選択し、次に各フライトで希望するアップグレードのオプションを選びます。
固定料金でのアップグレードの場合は、「続ける」をクリックしてください。
アップグレード入札の場合は、スライダーを使ってご希望の金額を入力し、次に「続ける」をクリックします。
お支払い
お支払い情報を入力して購入を完了するか、入札額を入力します。アップグレードが確定されるまで、クレジットカードには請求されません。
確認のEメールをお送りします。
マイルを使ったアップグレード
マイルを貯めているお客様は、マイルを使ってアップグレードをご予約いただけます。
わずか10,000マイルから、エコノミーで予約していたフライトで上位の搭乗クラスのメリットをお楽しみいただけます。マイルを使って、空港のチェックインカウンターで直接、またはお客様の国のMiles & Moreサービスデスクより、アップグレードをご予約いただけます。
出発直前にアップグレードをご希望の方
オンラインチェックイン時にアップグレード
よりゆとりのあるスペース、より充実したサービス、さらなる快適性。ご出発直前でも、より心地よい空の旅を叶える方法があります。ご出発の47時間前から、チェックイン時にアップグレードをご購入ください。
空港で出発直前にアップグレード
出発直前にアップグレードをご希望される場合も、お任せください。チェックインカウンターやゲートの当社スタッフか、直接、機内の客室乗務員にお問い合わせください。
上位の搭乗クラス
プレミアムエコノミークラス
オーストリア航空のプレミアムエコノミークラスで新しい旅の体験をお楽しみください。目的地までさらなる快適な旅をお楽しみいただける数々の特典をご用意しています。
- 調節可能なヘッドレスト、フットレストのある快適なシート
- 便利なトラベルセット
- リモコン付き12インチ タッチスクリーンモニター、消音ヘッドフォン、USBポート
- ご搭乗直後の爽やかなウェルカムドリンク、DO & COの3コースまたは4コースの美食メニュー
ビジネスクラス
ビジネスクラスでは、トップクラスのサービスと当社の最上位の搭乗クラスならではのあらゆるメリットを満喫していただけます。
- 優先手荷物サービス、空港のお客様のチェックインゾーンのご利用と優先搭乗
- ご出発前にはビジネスクラスラウンジを無料でご利用
- すべての短距離および中距離路線のフライトで隣の座席が空席
- 長距離路線のフライトでフルライフラットシート
- 機内持ち込み手荷物を1個追加
- DO & COによるビジネスクラスの美味しいお料理
オプションの比較
1 = 当社ウェブサイトではマイルを利用した支払いはできません。マイルを利用した支払いについてはMiles & Moreのウェブサイトをご覧ください。
2 = 運賃の利用条件には、最少・最高滞在日数、キャンセルや変更に関する規定や無料受託手荷物許容量などが含まれます。
ご利用条件
アップグレードの条件は以下のとおりです。
- プレミアムエコノミーまたはビジネスクラスに空席がある
- 予約が確定済みである（キャンセル待ちリストの予約ではない）
- エコノミーまたはプレミアムエコノミークラスの航空券が有効かつ発券済みである
- オーストリア航空が運航する「OS」で始まるフライト番号（OSxxxなど）の定期便である
- austrian.comで予約されるアップグレードは、同一のご予約で搭乗されるお客様全員に適用される
一部のお客様のみのアップグレードをご希望の場合は、オーストリア航空サービスセンターにご連絡ください。
ご出発の60時間から48時間前までに提示金額でアップグレードを落札できたかどうかをお知らせします。この時点まで、いつでも何度でも入札を変更したり、取り消したりすることができます。費用は発生しません。その後はお客様の入札には拘束力が発生します。お客様のアップグレード入札が落札できなかった場合、最初に予約したお座席が確保されます。
以下の場合には、アップグレードの手続きができません：
- フライトのチェックインをすでに済ませた場合
- 追加のサービスの予約が済んでいるが、支払いが済んでおらず、当該サービスの関連書類が出されていない場合
- その他のサービスの予約は完了しているものの、アップグレードできない条件が存在する場合（たとえば、機内にペットをお連れになる場合など）
- 2歳未満のお子様をお連れになる場合
- Miles & More特典航空券は、オーストリア航空の固定料金でのアップグレードの対象外となります。
