スターアライアンスの生体認証
スターアライアンスの生体認証（顔認証）をご利用いただくと、ほぼ非接触でスピーディーに、保安検査場からラウンジへ、そして搭乗ゲートへとお進みいただけます。将来的には、搭乗券やスマートフォンなしで、画面を一目覗くだけでアクセスが可能になります。オーストリア航空またはルフトハンザの搭乗券をお持ちのお客様は、フランクフルト空港、ミュンヘン空港、ウィーン空港、ハンブルク空港でこのサービスをご利用いただけます。
スターアライアンス生体認証サービスのご利用方法
お手持ちのモバイル端末で簡単な操作を行うだけです。スターアライアンス・バイオメトリクスにご登録いただき、搭乗券とお客様の生体認証プロフィールを紐付けてください。
1. スターアライアンス・バイオメトリクスへ登録する
登録に要する時間はほんの数分です。有効なパスポートと最新バージョンのスターアライアンスアプリをご用意ください。
スターアライアンスのプロフィールの作成方法
スターアライアンスアプリを起動し、「同意する」を選択する
スターアライアンスアプリで、お客様の生体情報が取得され空港での本人確認に使用されることに同意してください。お客様の生体認証プロフィールは、ご自身のスマートフォンのスターアライアンスアプリにのみ保存されます。
写真を撮る
ご自身の写真を撮ります。これは後ほど空港で本人確認のために使用します。
さらにお客様のデータを1度だけ比較する必要があるため、パスポートの写真を撮影してください。可能であれば、パスポートのICチップを読み取り、パスポート情報に不備がないかご確認ください。
プロフィールを作成する
登録が完了すると、入力内容が有効になります。スターアライアンスアプリでの登録が正常に完了した旨の通知が届きます。
ご注意：お客様の個人情報の保護は当社にとって重要です。データは完全に暗号化された状態で、ご自身のスマートフォンのスターアライアンスアプリに保存されます。詳細については、スターアライアンス・バイオメトリクスに関する個人情報保護方針をご覧ください。
2. オーストリア航空アプリでお客様のプロフィールを搭乗券とリンクさせる
オーストリア航空アプリから、ご搭乗予定のフライトのモバイル搭乗券にアクセスし、「Connect boarding pass（搭乗券を紐付ける）」を選択します。スターアライアンスアプリのお客様の生体認証プロフィールと搭乗券とのリンクを許可します。その後、ご搭乗予定のフライトで生体認証サービスをご利用いただけます。
まだアプリをご利用でない場合は、こちらからダウンロードできます。
3. 空港での生体認証サービスご利用方法
生体認証のアクセスポイントは、ゲート上部にあるスターアライアンス・バイオメトリクスのロゴと、それに対応する床面の表示で確認できます。保安検査場、ラウンジ入口、搭乗時など、空港のバイオメトリクス・コンタクトポイントにて、カメラに顔を向けるだけで、本人確認が完了します。
スターアライアンス・バイオメトリクスに関するよくある質問
スターアライアンスの生体認証（顔認証）をご利用いただくと、ほぼ非接触でスピーディーに、保安検査場からラウンジへ、そして搭乗ゲートへとお進みいただけます。搭乗券やスマートフォンを提示する必要はありません。こちらの概要からすべての回答をご覧いただけます。
