サポートが必要なお客様

できる限り十分な準備ができるように、必要なサポート内容に関しましてはご予約の時点、または遅くともご出発の48時間前までに必ずお知らせください。期限を過ぎた場合や、必要なサポート内容を全くお知らせいただけなかった場合は、お客様のご期待に沿えるサービスをご提供できない可能性がありますのでご了承ください。

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空港で車椅子を使う必要がありますか?

階段の昇降は一人でできるが、長距離の歩行ができない。 短距離であれば歩けるが、長い距離の歩行と階段の昇降にサポートが必要。 航空機内の客室も含め、常にサポートが必要。

ご自分の車椅子で旅行しますか?

手動車椅子
折りたたみ式車椅子 折りたたみ式でない車椅子

電池式の車椅子をお使いの場合は、電気式移動補助具に関する情報のPDFフォームに記入し、こちらにアップロードしてください。

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