ターミナルビルのレベル1には、明るく広々としたチェックインゾーンがあり、通常のチェックインデスクに加えて、手荷物タグを印刷して手荷物をチェックインできるセルフサービスのチェックインキオスクも設置されています。航空券のご予約、予約変更、受け取りには、特別な「チケットアイランド」をご利用いただけます。

ステータス会員様とビジネスクラスのお客様専用のチェックインアイランドもございます。同伴者のいないお子様や、移動に制限のあるお客様用に、特別なサポートデスクをご用意しています。

ストレスなく適切な時間にゲートに到着するために、チェックインの締め切り時間をご確認ください。

2,000平方メートル以上の広さを持つオーストリアンスターアライアンスターミナルには、オーストリア航空のお客様用に、広々としたモダンな6つのラウンジをご用意しています。オーストリアの雰囲気のなかでおくつろぎください。シェンゲン圏エリアおよび非シェンゲン圏エリアのラウンジはすべてビルのレベル2に、それぞれ、HON Circleラウンジ、セネター／スターゴールドラウンジおよびビジネスラウンジをご用意しています。明るいラウンジ中央ロビーエリアからアクセスの上、ご利用ください。

ウィーン空港には、お様とのご旅行を容易にする多くのサービスが提供されています。たとえば、ベビーカーを借りて、ゲートFの屋内プレイエリアにアクセスできます。ファミリーファンゲートには、2つの滑り台、クライミング用の壁、ジャングルジム、パンチバッグ付きの迷路、回転ドア、スポンジの蛇などの多数の遊び場があります。赤ちゃん用のおむつ交換台と保護者用の座席エリアを提供しています。ほとんどすべての障がい者用トイレにはおむつ交換台があります。

ショッピング、エンターテインメント、ビジネス。ウィーン空港はあらゆるお好みに対応しています。約500メートルに渡るさまざまなショップが揃えられ、数多くのバー、カフェ、軽食エリアがあります。フライト前の時間をビジネスに使用したい場合は、空港内全体のいたるところにあるラップトップチェアで、ご自分専用のソケット、プライバシー空間、無料のWLANをご利用いただけます。

ウィーンへの着陸後：10基のターンテーブルが手荷物を迅速かつ簡単にお客様にお返しいたします。サイズの大きな手荷物は、手荷物ターンテーブル1および10でお返しいたします。
HON Circle会員、セネター、スターゴールドカードをお持ちのお客様は、専用の優先手荷物サービスをご享受いただけます。手荷物が優先して先に返却されます。

手荷物が届かない、または破損している場合は、オーストリア到着サービスの係員がお手伝いします。