Questions et réponses relatives à Austrian Melangerie

Notre concept Austrian Melangerie vous propose un choix varié de restauration, d’en-cas et de boissons sur les vols court- et moyen-courriers en Economy Class. Choisissez dans le menu et payez votre commande directement à bord auprès du personnel de cabine.

Questions générales

Nous proposons à nos passagers Economy Class sur les vols d’une durée de vol jusqu’à environ 180 minutes un service de restauration payant à bord, appelé Austrian Melangerie. Notre service de restauration à bord, Austrian Melangerie, met l’accent sur la qualité, les spécialités régionales et la variété. Nous offrons à nos clients la possibilité de découvrir et d’acheter des produits de qualité supérieure, directement à bord, pour une expérience de vol exceptionnelle.

Austrian Melangerie est disponible sur les vols d’une durée allant jusqu’à 180 minutes. Dans le menu, vous découvrirez un aperçu des destinations concernées. Pourquoi ne pas y jeter un coup d’œil ?

Notre logiciel de prévisions nous permet de garantir des niveaux d’approvisionnement aussi précis que possible. Ceci afin de réduire le gaspillage alimentaire. Grâce à notre système de précommande, chaque passager peut nous aider à affiner encore nos prévisions d’approvisionnement. Nous espérons que vous profiterez de cette option.

Nous attachons aussi une grande importance à l’origine de nos produits. Par ailleurs, nous travaillons actuellement sur un concept d’emballage issu de matériaux écoresponsables, qui permettra aux passagers d’emporter avec eux de quoi se restaurer en sortant de l’avion.

Vous pouvez tout à fait commander vos produits préférés Austrian Melangerie à l’avance.

Oui, c’est tout à fait possible. Veuillez tenir compte des réglementations concernant les liquides et les bagages à main avant de passer les contrôles de sécurité. Vous n’êtes pas autorisé à consommer de l’alcool que vous auriez apporté à bord.

Les clients Miles & More peuvent désormais cumuler et échanger des Miles avec Austrian Melangerie.

C’est très simple :

Cumul de Miles : payez avec votre carte de crédit Miles & More ou avec une autre carte de crédit standard en présentant votre carte service Miles & More. Au minimum 1 Mile vous sera crédité pour 1 EUR dépensé.

Échange de Miles : présentez votre carte service Miles & More, votre carte de crédit Miles & More ou une autre carte de crédit standard.

Choix

Nous vous invitons à découvrir les dernières suggestions du menu proposé actuellement.

Le choix des produits est modifié deux fois par an.

Nous utilisons un système de prévision pour planifier nos niveaux d’approvisionnement en fonction de la demande précédente. C’est pourquoi les niveaux d’approvisionnement sont planifiés de manière individuelle pour chaque vol. Ceci afin de réduire le gaspillage alimentaire.

Nous vous invitons à utiliser le système de précommande pour être sûr d’obtenir le produit de votre choix à bord.

La gamme de produits proposée dépend de la durée du vol et de la demande. Une sélection réduite sera disponible sur les vols d’une durée inférieure. Un aperçu est disponible dans le menu.

Notre sélection de plats spéciaux a été conçue pour répondre aux besoins les plus communs. Avant de partir, nous vous suggérons de consulter les ingrédients et allergènes dans le menu proposé actuellement.

Boissons

Nous offrons une bouteille d’eau plate sur chaque vol. Des bouteilles d’eau plate ou pétillante de 0,5 l sont également disponibles à l’achat sur tous les vols.

Prix et paiement

Sur nos vols, vous pouvez régler sans espèces. Les cartes bancaires VISA, Mastercard, Diners Club et AMEX sont acceptées, ainsi que les solutions de paiement mobile comme Apple Pay. Vous pouvez aussi payer par carte Austrian Bankomat/Maestro ou échange de Miles.

Melangerie Austrian accepte les Miles comme mode de paiement pour les membres Miles & More.

C’est très simple :

Échange de Miles : présentez votre carte service Miles & More, votre carte de crédit Miles & More ou une autre carte de crédit standard.

Classes de réservation et tarifs

En Business Class, notre service Tastefully Austrian vous attend.