Opłaty serwisowe

Staramy się prezentować przejrzysty cennik, bez żadnych ukrytych opłat. Na tej stronie znajdziesz czytelne podsumowanie wszystkich opłat serwisowych.

Opłaty za obsługę biletową podane na bilecie

Do Twojej rezerwacji może mieć zastosowanie opłata serwisowa za rezerwację i obsługę biletową. Wysokość opłaty zależy od kraju, rodzaju rezerwacji (online, przez centrum obsługi telefonicznej lub biuro podróży) oraz metody płatności. Opłata będzie podana na bilecie.

Miejsce rozpoczęcia podróży Opłata za obsługę biletową1 Austria do 5 EUR2 Portugalia 5 EUR Szwajcaria do 30 CHF Słowacja 10 EUR Hiszpania 5 EUR

1 = Prosimy pamiętać, że opłata za obsługę biletową nie podlega zwrotowi
2 = W zależności od metody płatności i klasy rezerwacyjnej

Kraj wystawienia Europa Wszystkie pozostałe kraje Austria 45 EUR 45 EUR Egipt 300 EGP 300 EGP Albania 30 EUR w Klasie Ekonomicznej
60 EUR w Klasie Biznes 45 EUR w Klasie Ekonomicznej
90 EUR w Klasie Biznes Armenia 20 000 AMD w Klasie Ekonomicznej
30 000 AMD w Klasie Biznes 20 000 AMD w Klasie Ekonomicznej
30 000 AMD w Klasie Biznes Azerbejdżan 30 EUR w Klasie Ekonomicznej
50 EUR w Klasie Biznes 50 EUR w Klasie Ekonomicznej
70 EUR w Klasie Biznes Belgia 30 EUR 40 EUR Bośnia i Hercegowina 25 EUR 40 EUR Bułgaria 30 EUR w Klasie Ekonomicznej
75 EUR w Klasie Biznes 50 EUR w Klasie Ekonomicznej
75 EUR w Klasie Biznes Dania 250 DKK 400 DKK Niemcy 30 EUR 45 EUR Finlandia 30 EUR 35 EUR Francja od 10 EUR1 od 10 EUR1 Grecja 30 EUR 45 EUR Irak 45 EUR 45 EUR Izrael 10 USD w Klasie Ekonomicznej
50 USD w Klasie Biznes 10 USD w Klasie Ekonomicznej
50 USD w Klasie Biznes Włochy 15 EUR 15 EUR Kanada 20 CAD 20 CAD Kazachstan 50 USD w Klasie Ekonomicznej
75 USD w Klasie Biznes 50 USD w Klasie Ekonomicznej
75 USD w Klasie Biznes Kosowo 40 EUR 50 EUR Chorwacja 30 EUR w Klasie Ekonomicznej
50 EUR w Klasie Biznes 50 EUR w Klasie Ekonomicznej
75 EUR w Klasie Biznes Łotwa 10 LVL 25 LVL Litwa 30 EUR 45 EUR Mołdawia 40 EUR w Klasie Ekonomicznej
75 EUR w Klasie Biznes 50 EUR w Klasie Ekonomicznej
75 EUR w Klasie Biznes Czarnogóra 40 EUR 40 EUR Holandia 22 EUR 32 EUR Macedonia Północna
 od 30 EUR1 od 60 EUR1 Norwegia 250 NOK 400 NOK Polska 200 PLN 200 PLN Rumunia 40 EUR w Klasie Ekonomicznej
75 EUR w Klasie Biznes 50 EUR w Klasie Ekonomicznej
75 EUR w Klasie Biznes Rosja 35 EUR w Klasie Ekonomicznej
50 EUR w Klasie Biznes 50 EUR w Klasie Ekonomicznej
80 EUR w Klasie Biznes Szwecja 250 SEK 500 SEK Szwajcaria 40 CHF 90 CHF Serbia 40 EUR 50 EUR Słowacja 23 EUR 23 EUR Słowenia 30 EUR w Klasie Ekonomicznej
50 EUR w Klasie Biznes 50 EUR w Klasie Ekonomicznej
75 EUR w Klasie Biznes Hiszpania 27 EUR w Klasie Ekonomicznej
37 EUR w Klasie Biznes 47 EUR w Klasie Ekonomicznej
67 EUR w Klasie Biznes RPA 300 ZAR 300 ZAR Syria 2000 SYP w Klasie Ekonomicznej
4000 SYP w Klasie Biznes 3500 SYP w Klasie Ekonomicznej
7000 SYP w Klasie Biznes Czechy 750 CZK 1000 CZK Turcja 25 EUR w Klasie Ekonomicznej
50 EUR w Klasie Biznes 50 EUR w Klasie Ekonomicznej
100 EUR w Klasie Biznes Ukraina 60 EUR 60 EUR Węgry 8400 HUF 8400 HUF Wielka Brytania 15 GBP 15 GBP USA 20 USD 20 USD Białoruś 20 EUR w Klasie Ekonomicznej
40 EUR w Klasie Biznes 30 EUR w Klasie Ekonomicznej
60 EUR w Klasie Biznes Cypr 45 EUR 45 EUR

1 = w zależności od klasy rezerwacyjnej

Jeżeli Twoja podróż rozpoczyna się w Czechach (CZ), Niemczech (DE), Danii (DK), Finlandii (FI), Wielkiej Brytanii (GB), Irlandii (IE), Luksemburgu (LU), Holandii (NL), Norwegii (NO) lub Polsce (PL), może obowiązywać opłata za formę płatności (OPC).

OPC różni się w zależności od marki karty płatniczej oraz kraju jej wystawienia.

  • Karty wystawione w Europejskim Obszarze Gospodarczym (EOG):
    OPC będzie pobierana za płatności dokonane służbowymi kartami kredytowymi (np. firmowymi lub korporacyjnymi kartami kredytowymi) oraz kartami kredytowymi JCB.
  • Karty wystawione poza Europejskim Obszarem Gospodarczym (EOG):
    OPC będzie pobierana od płatności wszystkimi kartami kredytowymi (służbowymi i prywatnymi).

Maksymalna kwota zależy od waluty i wynosi: 25 EUR, 20 GBP, 190 DKK, 20 PLN, 290 NOK lub 680 CZK.

OPC jest pobierana według standardowej stawki w przypadku wszystkich regionów przewozu i klas rezerwacyjnych.

Dodatkowa OPC nie jest pobierana przy zmianie rezerwacji polegającej np. wykupieniu ubezpieczenia czy wcześniejszej rezerwacji miejsca ani od innych późniejszych dodatkowych płatności.

Bilety dla niemowląt (poniżej dwóch lat) oraz bilety-nagrody Miles & More są zwolnione z OPC.

W przypadku anulowania rezerwacji OPC nie podlega zwrotowi.

OPC w zależności od marki karty

Miejsce rozpoczęcia podróży (wylot) Mastercard Visa American Express AirPlus UATP JCB Diners Club International   Czechy (CZ)
Niemcy (DE)
Dania (DK)
Finlandia (FI)
Wielka Brytania (GB)
Irlandia (IE)
Luksemburg (LU)
Holandia (NL)
Norwegia (NO) 2,25% 2,95% 1,95% 1,40% 2,20% 2,55% 1,45%   Polska (PL) 1,30% 1,40% 1,95% 1,40% 2,20% 2,55% 1,40%  

OPC jest wyświetlana na stronie płatności dopiero po wprowadzeniu numeru karty kredytowej i kodu CVV.

Opłaty za obsługę biletową niepodawane na bilecie

Jeżeli na lotnisku okaże się, że bagaż pasażera przekracza dopuszczalny limit bezpłatnego bagażu, naliczana jest opłata manipulacyjna.

Kraj wystawienia Nadbagaż Austria 15 EUR Albania 15 EUR Armenia 15 EUR Belgia 10 EUR Bośnia i Hercegowina 15 EUR Bułgaria 15 EUR Chiny 120 CNY Dania 15 EUR Niemcy 15 EUR Finlandia 10 EUR Francja 15 EUR Grecja 15 EUR Indie 15 EUR Irak 20 USD Iran 0 USD Izrael 15 USD Włochy 10 EUR Japonia 15 EUR Kanada 20 CAD Kazachstan 15 EUR Chorwacja 10 EUR Łotwa 10 EUR Litwa 15 EUR Luksemburg 10 EUR Macedonia Północna 15 EUR Mołdawia 15 EUR Czarnogóra 15 EUR Holandia 10 EUR Norwegia 15 NOK Polska 80 PLN Rumunia 15 EUR Rosja 15 EUR Szwecja 15 EUR Szwajcaria 15 EUR Serbia 15 EUR Słowacja 15 EUR Słowenia 10 EUR Hiszpania 15 EUR RPA 260 ZAR Syria 0 SYP Czechy 15 EUR Turcja 10 EUR Ukraina 15 USD Węgry 15 EUR Zjednoczone Emiraty Arabskie 75 AED Wielka Brytania 10 GBP Białoruś 15 EUR Cypr 15 EUR

Masz więcej pytań dotyczących naszych opłat serwisowych?

Nasz personel chętnie udzieli Ci dalszych informacji.

Kraj Telefon Godziny otwarcia Austria ​+43 5 1766 3000 od poniedziałku do piątku w godz. 8:00–20:00
soboty i niedziele w godz. 10:30–19:00 Świat ​+43 5 1766 3100 od poniedziałku do piątku w godz. 0:00–24:00
Przejdź do danych kontaktowych na świecie

To również może Cię zainteresować

Passengers who drop off their luggage at the check-in counter

Limit bezpłatnego bagażu

Dowiedz się, ile sztuk bagażu jakiej wielkości uwzględnia Twoja taryfa. Znajdziesz tu również informacje na temat wózków dziecięcych i szczególnych przypadków.

Więcej na temat limitu bezpłatnego bagażu
Man on laptop holds an Austrian card

Porównanie taryf

Economy Light, Premium Saver czy Business Flex? Porównanie taryf pomoże Ci dokonać wyboru. Zobacz krótkie omówienie usług i warunków.

Porównanie taryf
A man paying at the airport with his credit card

Opcje płatności

Zapoznaj się z opcjami łatwego i bezpiecznego dokonywania płatności za bilety lotnicze. Oprócz tradycyjnych płatności kartami kredytowymi i debetowymi oferujemy wiele innych opcji.