Opcje płatności

Płatności możesz dokonać następującymi kartami kredytowymi:

• Visa
• Mastercard
• American Express
• Diners Club/Discover
• JCB
• (China) Union Pay
• Konto firmowe AirPlus/UATP

Płatności możesz dokonać następującymi kartami debetowymi:

• VISA Debit
• VISA Electron
• MasterCard Debit
• Firmowa karta debetowa Degussa
• Firmowa karta debetowa AirPlus

PayPal to bezpłatna usługa płatności online, która umożliwia łatwe i wygodne dokonywanie płatności przez internet.

Dokonywanie płatności przy użyciu PayPal

W celu skorzystania z PayPal należy zarejestrować się przy użyciu danych osobowych i danych rachunku. Rejestracja jest bezpłatna. W przypadku wybrania PayPal jako metody płatności na stronie Austrian.com nastąpi przekierowanie bezpośrednio na stronę internetową PayPal. Po dokonaniu płatności nastąpi przekierowanie na stronę potwierdzenia rezerwacji Austrian.

Przelew elektroniczny umożliwia dokonanie przelewu z rachunku bankowego online w procesie rezerwacji bez wymogu rejestracji – szybko, łatwo i bezpiecznie.

Jak płacić przelewem elektronicznym

W przypadku wybrania przelewu elektronicznego jako metody płatności na stronie austrian.com nastąpi przekierowanie bezpośrednio na stronę internetową przelewów elektronicznych, gdzie można dokonać wyboru banku i wprowadzić dane bankowości online. Płatność należy potwierdzić przy użyciu kodu TAN. Po dokonaniu płatności nastąpi przekierowanie na stronę potwierdzenia rezerwacji Austrian.

Uwaga: płatności przelewem elektronicznym są dostępne tylko w niektórych krajach.

iDEAL to procedura bezpośredniego przelewu umożliwiająca przekazywanie pieniędzy w czasie rzeczywistym. Płatności są dokonywane przy użyciu aplikacji bankowości mobilnej lub w trybie bankowości elektronicznej Twojego banku.

Dokonywanie płatności przy użyciu iDEAL

W przypadku wybrania iDEAL jako metody płatności na stronie płatności nastąpi przekierowanie bezpośrednio na stronę internetową Twojego banku. Wystarczy zalogować się swoimi danymi w banku i potwierdzić proces kodem TAN. Po dokonaniu płatności nastąpi przekierowanie na stronę potwierdzenia rezerwacji Austrian.

Aby korzystać z iDEAL, konieczny jest dostęp do bankowości elektronicznej w jednym z następujących banków: ABN AMRO, ASN Bank, bunq, Handelsbanken, ING, Knab, Moneyou, Rabobank, RegioBank, SNS Bank, Triodos Bank lub Van Lanschot Bankiers.

Uwaga: płatności przy użyciu iDEAL są dostępne wyłącznie dla klientów zamieszkałych w Holandii oraz w przypadku rejsów, których ceny są podane w EUR.

Co to jest Cash & Miles?

Cash & Miles umożliwia uczestnikom programu Miles & More wykorzystywanie mil premiowych do uregulowania całości lub części należności za rezerwację lotu na austrian.com. Ta usługa jest dostępna już od 3000 mil i możesz wykorzystać mile premiowe we wszystkich klasach podróży oraz na wszystkich trasach międzynarodowych. Należność za lot jest obliczana na podstawie całkowitej ceny biletu z podatkami, opłatami i dopłatami. Nawet jeśli na osobistym koncie milowym nie posiadasz wystarczającej liczby mil, aby otrzymać bilet-nagrodę, możesz wykorzystać zgromadzone mile do uregulowania części ceny lotu.

Oczywiście atrakcyjne bilety-nagrody dostępne są nadal także w programie Miles & More.

Jak działa Cash & Miles?

1. Wprowadź dane logowania Miles & More na stronie austrian.com.
2. Wybierz rejs na ekranie rezerwacji.
3. Wybierz, ile mil chcesz wykorzystać.
4. Bezpiecznie zakończ rezerwację.

W których krajach mogę korzystać z Cash & Miles?

Z Cash & Miles można korzystać w następujących krajach: Algieria, Angola, Arabia Saudyjska, Australia, Austria, Azerbejdżan, Bahrajn, Belgia, Białoruś, Bośnia i Hercegowina, Bułgaria, Chiny, Chorwacja, Cypr, Czarnogóra, Czechy, Dania, Egipt, Estonia, Filipiny, Finlandia, Francja, Grecja, Gruzja, Gwinea Równikowa, Hiszpania, Holandia, Hongkong, Indie, Indonezja, Irlandia, Islandia, Izrael, Japonia, Jordania, Kanada, Katar, Kazachstan, Korea Południowa, Kuwejt, Liban, Litwa, Luksemburg, Łotwa, Malezja, Malta, Maroko, Niemcy, Norwegia, Nowa Zelandia, Oman, Polska, Portugalia, Republika Południowej Afryki, Rosja, Rumunia, Serbia, Singapur, Słowacja, Słowenia, Szwajcaria, Szwecja, Tajlandia, Tajwan, Tunezja, Turcja, Turkmenistan, Ukraina, USA, Węgry, Wielka Brytania, Wietnam, Włochy i Zjednoczone Emiraty Arabskie.

• FPS: FPS to metoda płatności przelewem bankowym w czasie rzeczywistym oferowana klientom mieszkającym w Hongkongu.
• PromptPay: PromptPay to metoda płatności przelewem bankowym w czasie rzeczywistym oferowana klientom mieszkającym w Tajlandii.
• Natychmiastowy przelew bankowy: wygodny natychmiastowy przelew bankowy oferowany klientom mieszkającym w Niemczech.

Wystarczy, że dodasz kartę kredytową do swojego profilu użytkownika. Jeżeli nie utworzyłeś/-aś jeszcze profilu, możesz podać te informacje przy dokonywaniu rezerwacji.

W przypadku podróży rozpoczynających się w Niemczech (DE), Danii (DK), Finlandii (FI), Polsce (PL), Czechach (CZ), Wielkiej Brytanii (GB) i Holandii (NL) może zostać naliczona opłata za formę płatności (OPC).

3D Secure to techniczna nazwa standardów bezpieczeństwa zakupów online przy użyciu karty kredytowej lub debetowej. W przypadku kart MasterCard nazywa się to „MasterCard Identity Check”, kart Visa – „Visa Secure”, kart American Express – „Safekey”, kart JCB – „J/Secure”, a w przypadku kart Diners i Discover – „ProtectBuy”.

Austrian Airlines przestrzega nowych przepisów prawa i dba o to, by wszystkie procesy płatności były zgodne z zasadami silnego uwierzytelniania użytkownika. Silne uwierzytelnianie użytkownika jest wymogiem znowelizowanej dyrektywy o usługach płatniczych (Payment Services Directive, PSD2) nałożonym na dostawców usług płatniczych w Europejskim Obszarze Gospodarczym (EOG) i/lub karty kredytowe i debetowe wydane poza EOG. Płatności internetowe muszą zostać potwierdzone przy użyciu co najmniej dwóch z następujących trzech elementów:

Wymogi dyrektywy PSD zwiększają bezpieczeństwo płatności elektronicznych.

Twoje płatności mogą być chronione np. indywidualnym hasłem lub numerem transakcji (mTAN) wysłanym SMS‑em na Twój telefon komórkowy (procedury identyfikacji mogą się różnić w zależności od banku). Dzięki temu możesz spokojnie dokonywać zakupów w internecie. Możesz także być poproszony/-a o odpowiedź na pytanie zabezpieczające. Pytanie zabezpieczające i Twoja odpowiedź są ustalane przy rejestracji karty w banku. Pytanie zabezpieczające często pojawia się w osobnym wyskakującym okienku. Upewnij się, że blokada wyskakujących okienek w Twojej przeglądarce jest wyłączona.

W przypadku konieczności uwierzytelnienia Twojej transakcji internetowej przy użyciu 3D Secure po wprowadzeniu danych karty pojawia się okienko, w którym należy wprowadzić hasło, mTAN i/lub odpowiedź na pytanie zabezpieczające powiązane z tą kartą. Jeżeli wszystkie odpowiedzi są prawidłowe, bank potwierdza, że jesteś upoważnionym posiadaczem karty i umożliwia kontynuację procesu płatności.

Przy pierwszej płatności z użyciem systemu 3D Secure zostaniesz poproszony/-a o rejestrację w systemie 3D Secure po wprowadzeniu danych karty kredytowej lub debetowej. Wyskakujące okienko banku, który wystawił kartę, umożliwi Ci dokończenie procesu rejestracji.

Więcej informacji na temat 3D Secure możesz uzyskać na stronie internetowej swojego banku.