Ταξιδεύοντας με ζώα

• Είναι σκύλος ανεξαρτήτως ράτσας ή τύπου
• Πρέπει να είναι ειδικά εκπαιδευμένος προκειμένου να εκπληρώνει εργασίες ή καθήκοντα για ένα άτομο με αναπηρία,
  • στους οποίους περιλαμβάνονται άτομα με οπτική, αισθητηριακή, ψυχιατρική, νοητική ή άλλη ψυχική αναπηρία.

Είναι δική σας ευθύνη να τηρείτε όλους τους κανονισμούς κατά την είσοδο και την έξοδο σε μια χώρα, καθώς και τους κανόνες για την καλή διαβίωση των ζώων σας καθ' όλη τη διάρκεια του ταξιδιού.

Παρακαλούμε να μας στείλετε το πιστοποιητικό εκπαίδευσης για τον σκύλο βοηθό σας:

ένα πιστοποιητικό εκπαίδευσης από εκπαιδευτικό ίδρυμα που αναγνωρίζεται από τους ακόλουθους οργανισμούς:

• Messerli Research Institute,
• Assistance Dogs International (ADI),
• Assistance Dogs Europe (ADEu),
• International Guide Dog Federation (IGDF),

ή

ένα πιστοποιητικό που έχει εκδοθεί από εκπαιδευτικό ίδρυμα ή/και εκπαιδευτή σκύλων

• όπου δηλώνεται το όνομα και η διεύθυνση,
• λεπτομέρειες σχετικά με τη φύση και τη διάρκεια της εκπαίδευσης και
• η εργασία για την οποία ο σκύλος έχει εκπαιδευτεί και την έχει ολοκληρώσει με επιτυχία.

Λάβετε υπόψη ότι ένα πιστοποιητικό ολοκληρωμένης εκπαίδευσης υπακοής ή το συμπληρωμένο έντυπο DOT δεν επαρκεί για ταξίδι εκτός των ΗΠΑ. Επίσης, δεν αναγνωρίζονται η αυτοδιδασκαλία και οι διαδικτυακοί ιστότοποι εκπαίδευσης.

Αν δεν μπορείτε να το προσκομίσετε, ο σκύλος σας θα ταξιδέψει σύμφωνα με τους συνήθεις όρους μεταφοράς για κατοικίδια: είτε στην καμπίνα επιβατών είτε στον χώρο αποσκευών του αεροσκάφους ανάλογα με το μέγεθος και το βάρος του και με επιπλέον χρέωση.

Θα βρείτε περισσότερες πληροφορίες στις ενότητες «Μικρά κατοικίδια στην καμπίνα» και «Μεγάλα ζώα στον χώρο αποσκευών του αεροσκάφους».

Δηλώστε επίσης τη ράτσα, το βάρος και την ηλικία του ζώου.

Ο σκύλος βοηθός

• πρέπει να χωράει στο χώρο των ποδιών μπροστά από το κάθισμά σας και να δένεται στη ζώνη ασφαλείας σας με ένα λουρί που παρέχεται από την Austrian Airlines:
• πρέπει να είναι πάντα υπό τον άμεσο έλεγχό σας καθ' όλη τη διάρκεια της πτήσης;
• δεν πρέπει να κάθεται σε κάθισμα επιβατών και
  
• πρέπει να είναι ηλικίας τουλάχιστον τεσσάρων μηνών.

Πρέπει να έχετε μαζί σας ένα φίμωτρο για τον σκύλο σας. Θα σας ζητηθεί να βάλετε φίμωτρο στον σκύλο σας εάν ο σκύλος σας αποτελέσει απειλή για τους υπόλοιπους επιβάτες. Διαφορετικά, δεν θα σας δοθεί η άδεια να μεταφέρετε τον σκύλο σας σε πτήσεις της Austrian Airlines. Δεν υποχρεούστε να έχετε μαζί σας φίμωτρο σε πτήσεις προς και από τον Καναδά. Ωστόσο, συνιστάται να έχετε ένα μαζί σας.

• Είναι σκύλος ανεξαρτήτως ράτσας ή τύπου
• Πρέπει να είναι ειδικά εκπαιδευμένος προκειμένου να εκπληρώνει εργασίες ή καθήκοντα για ένα άτομο με αναπηρία,
  • στους οποίους περιλαμβάνονται άτομα με οπτική, αισθητηριακή, ψυχιατρική, νοητική ή άλλη ψυχική αναπηρία.
• Οι σκύλοι συναισθηματικής υποστήριξης και οι εκπαιδευόμενοι σκύλοι βοηθοί δεν θεωρούνται σκύλοι βοήθειας.
  

Σημαντική σημείωση: από την 1η Μαρτίου 2021, η Austrian Airlines δέχεται μόνο εκπαιδευμένους σκύλους βοηθούς στην καμπίνα.

Οι σκύλοι συναισθηματικής υποστήριξης και οι εκπαιδευόμενοι σκύλοι βοηθοί δεν θεωρούνται σκύλοι βοήθειας. Αυτοί οι σκύλοι ταξιδεύουν σύμφωνα με τους συνήθεις όρους μεταφοράς για κατοικίδια είτε στην καμπίνα επιβατών είτε στον χώρο αποσκευών του αεροσκάφους ανάλογα με το μέγεθος και το βάρος τους και με επιπλέον χρέωση. Θα βρείτε περισσότερες πληροφορίες στις ενότητες «Μικρά κατοικίδια στην καμπίνα» και «Μεγάλα ζώα στον χώρο αποσκευών του αεροσκάφους».

Είναι δική σας ευθύνη να τηρείτε όλους τους κανονισμούς κατά την είσοδο και την έξοδο σε μια χώρα, καθώς και τους κανόνες για την καλή διαβίωση των ζώων σας καθ' όλη τη διάρκεια του ταξιδιού.

Σημαντική σημείωση: Μόνο σκύλοι ηλικίας τουλάχιστον 6 μηνών γίνονται αποδεκτοί σε ταξίδια στις ΗΠΑ.

Αν ταξιδεύετε με σκύλο βοηθό, πρέπει να συμπληρώσετε τα παρακάτω έντυπα και να τα υποβάλετε στο Γραφείο Ειδικών Υποθέσεων ως προϋπόθεση για τη μεταφορά. Αυτό πρέπει να γίνει κατά την ημερομηνία αγοράς του εισιτηρίου σας ή μετά από αυτή.

Προσοχή:

• Αν ταξιδεύετε με σκύλο βοηθό και έχετε κάνει κράτηση πάνω από 48 ώρες πριν από την πρώτη προγραμματισμένη ώρα αναχώρησης του δρομολογίου σας, πρέπει να υποβάλετε αυτά τα έγγραφα ηλεκτρονικά ή σε έντυπη μορφή τουλάχιστον 48 ώρες πριν από την αναχώρησή σας.
• Αν ταξιδεύετε με σκύλο βοηθό και έχετε κάνει κράτηση λιγότερο από 48 ώρες πριν από την πρώτη προγραμματισμένη ώρα αναχώρησης του δρομολογίου σας, πρέπει να υποβάλετε τα έντυπα αυτά στην πύλη αναχώρησης κατά την ημέρα του ταξιδιού σας.

Να έχετε έτοιμο αυτό το έντυπο για παράδοση και κατά τη διάρκεια της πτήσης σας.

Αν έχετε κάνει κράτηση πτήσης ανταπόκρισης για εσάς και τον σκύλο βοηθό σας, λάβετε υπόψη ότι πρέπει να προσκομίσετε αποδεικτικό εκπαίδευσης του σκύλου.

Η σκόπιμη και ηθελημένη πραγματοποίηση ουσιωδώς ψευδών, πλασματικών ή δόλιων δηλώσεων ή καταχωρήσεων στο Έντυπο Αεροπορικής Μεταφοράς Ζώου Συνοδείας ή στο Έντυπο Δήλωσης για την Αφόδευση και Ούρηση του Ζώου Συνοδείας με στόχο την εξασφάλιση των προνομίων αναπηρίας που παρέχονται με βάση τους κανονισμούς του Υπουργείου Μεταφορών των ΗΠΑ συνιστά ομοσπονδιακό αδίκημα.

Ο σκύλος βοηθός

• πρέπει να χωράει στο χώρο των ποδιών μπροστά από το κάθισμά σας και να δένεται στη ζώνη ασφαλείας σας με ένα λουρί που παρέχεται από την Austrian Airlines:
• πρέπει να είναι πάντα υπό τον άμεσο έλεγχό σας καθ' όλη τη διάρκεια της πτήσης;
  
• δεν πρέπει να κάθεται σε κάθισμα επιβατών και
  
• πρέπει να είναι ηλικίας τουλάχιστον έξι μηνών

Συνιστούμε να έχετε μαζί σας και ένα φίμωτρο για επιπλέον ασφάλεια και σεβασμό προς τους άλλους επιβάτες. Θα σας ζητηθεί να βάλετε φίμωτρο στον σκύλο σας εάν ο σκύλος σας αποτελέσει απειλή για την ασφάλεια των υπόλοιπων επιβατών. Διαφορετικά, δεν θα σας δοθεί η άδεια να μεταφέρετε τον σκύλο σας σε πτήσεις της Austrian Airlines.

Η Austrian Airlines ενδέχεται να επαληθεύσει ότι ένα ζώο είναι εγκεκριμένο ως σκύλος βοηθός σύμφωνα με τους κανονισμούς του Υπουργείου Μεταφορών των ΗΠΑ. Για να προσδιορίσει κατά πόσον ένα ζώο αποτελεί σκύλο βοηθό, το προσωπικό μας μπορεί (1) να παρατηρήσει το ζώο, για να διαπιστώσει εάν επιδεικνύει προβληματική ή επιθετική συμπεριφορά, που υποδεικνύει ότι δεν έχει εκπαιδευτεί επιτυχώς, ώστε να συμπεριφέρεται κατάλληλα σε δημόσιο περιβάλλον, ή (2) να ελέγξει ορισμένους φυσικούς δείκτες.

Όλοι οι σκύλοι βοηθοί πρέπει να χωράνε στον χώρο για τα πόδια, στο κάθισμα του επιβάτη, εκτός εάν αυτό δεν συνάδει με τις απαιτήσεις ασφάλειας της Ομοσπονδιακής Διοίκησης Αεροπορίας των ΗΠΑ (FAA) ή τη νομοθεσία της Γερμανίας/Ευρωπαϊκής Ένωσης ή περιορίζει τον χώρο άλλου επιβάτη.

Η Austrian Airlines απαιτεί όλοι οι σκύλοι βοηθοί που βρίσκονται στα αεροσκάφη και στους χώρους των αεροδρομίων που ανήκουν στην Austrian Airlines ή έχουν μισθωθεί ή ελέγχονται από αυτήν να είναι πάντα δεμένοι με λουρί από τον ιδιοκτήτη ή τον χειριστή (εάν υπάρχει) του σκύλου βοηθού.

Σύμφωνα με τους κανονισμούς του Υπουργείου Μεταφορών των ΗΠΑ, η Austrian Airlines μπορεί να αρνηθεί τη μεταφορά ενός σκύλου βοηθού στις ακόλουθες περιπτώσεις:

• Ο σκύλος βοηθός συνιστά άμεση απειλή για την υγεία ή την ασφάλεια άλλων ατόμων.
• Ο σκύλος βοηθός προκαλεί σημαντική αναστάτωση στην καμπίνα ή στον χώρο της πύλης του αεροδρομίου, ή η συμπεριφορά του στο αεροσκάφος ή στον χώρο της πύλης του αεροδρομίου δείχνει ότι δεν έχει εκπαιδευτεί επαρκώς, ώστε να συμπεριφέρεται κατάλληλα σε δημόσιους χώρους.
• Η μεταφορά του σκύλου βοηθού θα παραβίαζε ισχύουσες απαιτήσεις ασφάλειας ή υγείας μιας ομοσπονδιακής υπηρεσίας ή μιας επικράτειας των ΗΠΑ, ή ενός ξένου κράτους.
• Ο επιβάτης με αναπηρία που επιθυμεί να ταξιδέψει μαζί με σκύλο βοηθό στην καμπίνα δεν υποβάλλει τα συμπληρωμένα, ενημερωμένα έντυπα που απαιτεί η Austrian Airlines.

Σύμφωνα με τους κανονισμούς του Υπουργείου Μεταφορών των ΗΠΑ, η Austrian Airlines διατηρεί το δικαίωμα να καταστήσει υπεύθυνο έναν επιβάτη που ταξιδεύει με σκύλο βοηθό για οποιαδήποτε ζημιά προκληθεί από τον σκύλο βοηθό.