Informativa sulla privacy di Travel ID

Austrian Airlines AG, Brussels Airlines SA/NV, Deutsche Lufthansa AG, Eurowings GmbH, EW Discover GmbH e Swiss International Air Lines AG, come “Compagnie aeree del Lufthansa Group” e Miles & More GmbH sono gli operatori di Travel ID.

Salvo diversa indicazione nella presente Informativa sulla privacy, le diciture “noi” o “ci” od “operatori di Travel ID” si riferiscono alle compagnie aeree del Lufthansa Group e Miles & More GmbH come titolari del trattamento con responsabilità congiunta (“Corresponsabili”) per il trattamento dei dati personali dell’utente, come definito nell’articolo 26 dell’RGPD.

Ulteriori informazioni e indirizzi di contatto per le compagnie aeree del Lufthansa Group e Miles & More GmbH sono disponibili nelle rispettive informative sulla privacy degli operatori di Travel ID.

In caso di domande relative alla protezione dei dati in relazione a Travel ID, la invitiamo a contattare i seguenti uffici:

Il responsabile della protezione dei dati di Deutsche Lufthansa AG, Miles & More GmbH, Eurowings GmbH e EW Discover GmbH è:

Responsabile della protezione dei dati per Austrian Airlines AG:

Responsabile della protezione dei dati per Swiss International Air Lines AG:

Responsabile della protezione dei dati per Brussels Airlines SA/NV

Quando si registra per un Travel ID, le informazioni obbligatorie che richiediamo sono il suo indirizzo e-mail, il suo titolo, il suo nome e cognome, la sua data di nascita e una password. Le impostazioni relative al suo Paese e alla sua lingua preferita saranno trasferite automaticamente, laddove tecnicamente possibile, utilizzando le impostazioni del Paese e della lingua che ha inserito sui rispettivi siti Internet o app degli operatori di Travel ID. Queste informazioni sono necessarie per creare un profilo Travel ID e per utilizzare i servizi di Travel ID descritti in dettaglio di seguito e nei Termini e condizioni di utilizzo di Travel ID. Lei ha inoltre la possibilità di aggiungere ulteriori informazioni al suo profilo Travel ID su base volontaria. Queste informazioni potrebbero includere, ad esempio, il suo indirizzo o il suo numero di cellulare, i suoi dati di pagamento o le sue preferenze (come l’aeroporto di partenza preferito).

Sulla base delle attività collegate al suo profilo Travel ID, le mostreremo statistiche anonime (ad es., la sua posizione nella classifica dei chilometri percorsi in volo) e/o i cosiddetti “badge” (ad es., quando raggiunge determinati obiettivi).

Se desidera creare un profilo Travel ID per suo/a figlio/a o se suo/a figlio/a desidera farlo da solo/a e ha meno di 18 anni, è necessario il consenso di un genitore o tutore. Una volta inviato il modulo di registrazione compilato, il genitore o tutore riceverà un’e-mail in cui verrà chiesto di dare il proprio consenso alla creazione di un profilo Travel ID cliccando sul link incluso nell’e-mail. Se il genitore o il tutore non dà il proprio consenso entro il termine specificato, tutti i dati personali inseriti saranno cancellati.

La base giuridica per il trattamento dei suoi dati è l’adempimento del contratto ai sensi dell’art. 6(1)(b) dell’RGPD.

A seconda del consenso da lei concesso, può anche salvare altri dati personali nel suo profilo Travel ID. Per maggiori dettagli su questo aspetto, consulti i paragrafi corrispondenti nell’Informativa sulla privacy.

Se necessario per adempiere al contratto, le invieremo messaggi sulle modifiche dello stato nel suo profilo Travel ID. Ciò include, tra l’altro, la scadenza della validità dei documenti di viaggio, dei metodi di pagamento o della password caricati tramite il profilo Travel ID.

Se per tre anni non ha effettuato alcun accesso al suo profilo Travel ID, le chiederemo di effettuare nuovamente l’accesso. Se non vediamo alcuna attività nel suo profilo Travel ID entro altri sei mesi, il profilo verrà cancellato (vedere paragrafo “Eliminazione del profilo Travel ID”).

La base giuridica per il trattamento dei suoi dati è l’adempimento del contratto ai sensi dell’art. 6(1)(b) dell’RGPD.

Quando visita i nostri siti Internet e utilizza le nostre app e altri nostri punti di contatto a terra e a bordo, il nostro obiettivo è rendere più semplice e veloce la ricerca e l’utilizzo delle informazioni per lei rilevanti. Pertanto, ha la possibilità di registrarsi con il suo Travel ID e di essere contattato/a personalmente, nonché di ricevere informazioni pertinenti relative, ad esempio, alla prenotazione del suo volo o alla sua iscrizione a Miles & More.

Se non desidera utilizzare il servizio di login, naturalmente può comunque utilizzare il sito Internet/i punti di contatto senza effettuare il login. In questo caso, i rispettivi contenuti saranno visualizzati in modo non personalizzato.

La base giuridica per il trattamento dei suoi dati è l’adempimento del contratto ai sensi dell’art. 6(1)(b) dell’RGPD.

Utilizziamo i dati che inserisce nel suo profilo Travel ID per semplificare la procedura di prenotazione attraverso moduli precompilati. Potrebbero essere dati che ha fornito attivamente durante la registrazione, aggiunti in un momento successivo o forniti in occasione di una prenotazione precedente collegata al suo Travel ID e che utilizziamo automaticamente per un’altra prenotazione. Inoltre, utilizziamo i dati delle precedenti prenotazioni per fornirle moduli precompilati per il check-in online e per le postazioni con apparecchi automatici per il check-in self-service. Se compila altri moduli, ad esempio per partecipare a un’estrazione o quando invia un feedback utilizzando uno dei nostri moduli in formato elettronico sul sito Internet, i dati di contatto richiesti vengono precompilati con le informazioni presenti nel suo profilo Travel ID.

La base giuridica per il trattamento dei suoi dati è l’adempimento del contratto ai sensi dell’art. 6(1)(b) dell’RGPD.

Le prenotazioni dei voli completate una volta effettuato l’accesso vengono salvate e mostrate automaticamente nel suo profilo Travel ID. Se desidera aggiunge successivamente una prenotazione al suo profilo Travel ID, ne verificheremo la completezza e integreremo, se necessario, ulteriori informazioni salvate nel suo profilo. I dati non verranno sovrascritti senza il suo consenso.

Tra le altre cose, la panoramica delle prenotazioni dei voli è limitata a 10 anni e include la creazione e la visualizzazione delle statistiche di volo.
Se modifica il suo precedente profilo cliente da una delle compagnie aeree del Lufthansa Group a un profilo Travel ID, le vecchie prenotazioni dei voli presenti nel suo precedente profilo cliente saranno mostrate anche nel suo profilo Travel ID.

La base giuridica per il trattamento dei suoi dati è l’adempimento del contratto ai sensi dell’art. 6(1)(b) dell’RGPD.

Utilizziamo i dati che ha inserito nel suo profilo Travel ID per poterle offrire servizi personalizzati. Trattiamo i dati che ha inserito nel suo profilo Travel ID durante la registrazione o in un secondo momento, nonché i dati che abbiamo registrato, ad esempio, nell’ambito delle prenotazioni di voli effettuate tramite Travel ID. Tra questi rientrano anche i voli in ritardo o cancellati e i problemi con il bagaglio. Elaboriamo inoltre i suoi dati provenienti da richieste al nostro Service Centre e da altre interazioni, ad esempio quelle con l’equipaggio a bordo dei nostri aeromobili.

In questo modo possiamo migliorare il nostro sistema di gestione dei reclami e offrire ai/alle clienti Travel ID come lei un servizio eccellente presso tutti i nostri punti di contatto. Le sue richieste al nostro Service Centre saranno mostrate nel suo profilo Travel ID e potrà gestirle in modo autonomo.

La base giuridica per il trattamento dei suoi dati è l’adempimento del contratto ai sensi dell’art. 6(1)(b) dell’RGPD.

Se ha utilizzato prodotti e servizi degli operatori Travel ID utilizzando il suo profilo Travel ID, potremmo contattarla in merito a questi servizi, ad esempio, se abbiamo tentato più volte di offrirle il servizio previsto senza successo. A tal fine, utilizziamo i dati relativi alle irregolarità e alle problematiche dei clienti, nonché al numero e alla gravità degli incidenti, alle preferenze di viaggio e di servizio e alle problematiche concernenti la sua iscrizione a Miles & More, ad esempio.

La base giuridica per il trattamento dei suoi dati è il nostro interesse legittimo ai sensi dell’art. 6(1)(1)(f) dell’RGPD.

Se appartiene a uno o più gruppi clienti (ad es., studenti o studentesse), può richiedere di verificare la sua appartenenza a tali gruppi affinché venga memorizzata la conferma nel suo profilo Travel ID. In questo modo, quando prenota un viaggio dal suo profilo possiamo utilizzare lo stato di appartenenza al gruppo clienti memorizzato nel suo profilo Travel ID per verificare se ha diritto a specifici vantaggi riservati a tale categoria.

La base giuridica per il trattamento dei suoi dati è fornita dal consenso da lei prestato ai sensi dell’art. 6(1)(a) dell’RGPD.

Ha il diritto di revocare il consenso alla conferma del suo gruppo clienti in qualsiasi momento, senza pregiudicare la legittimità di alcun trattamento effettuato sulla base di tale consenso fino alla sua revoca. A tal fine, può eliminare la/e conferma/e nel suo profilo Travel ID alla voce “Gruppi clienti”.

Il suo diritto a condizioni e riduzioni speciali verrà automaticamente revocato non appena non sarà più valido.

Può archiviare i suoi documenti di viaggio, come passaporto o visto, nel suo profilo Travel ID. Questi dati vengono conservati per lei in un database separato e sicuro. Se dal suo profilo prenota un viaggio che richiede la disponibilità di specifici documenti di viaggio, aggiungeremo automaticamente i dati archiviati nel suo profilo Travel ID alla prenotazione del suo volo. Questo processo non avrà luogo se la prenotazione del volo contiene già i dati riportati sui suoi documenti di viaggio.

La base giuridica per il trattamento dei suoi dati è fornita dal consenso da lei prestato ai sensi dell’art. 6(1)(a) dell’RGPD.

Ha il diritto di revocare il consenso all’utilizzo dei dati contenuti nei suoi documenti di viaggio in qualsiasi momento, senza pregiudicare la legittimità di qualsiasi trattamento effettuato sulla base di tale consenso fino alla revoca. A tal fine, può eliminare i suoi documenti di viaggio nel suo profilo Travel ID alla voce “Documenti personali”.

Scaduta la loro validità, i documenti di viaggio saranno eliminati automaticamente.

Ha la possibilità di salvare nel suo profilo Travel ID i metodi di pagamento che preferisce. Può farlo in qualsiasi momento, accedendo al suo profilo Travel ID. Può anche decidere, durante il processo di prenotazione, di salvare nel suo Travel ID i metodi di pagamento utilizzati per la prenotazione, così da utilizzarli per acquisti futuri.

Se ha salvato un metodo di pagamento nel suo profilo Travel ID ed effettua una prenotazione dopo aver effettuato l’accesso al suo profilo Travel ID, precompileremo i campi dedicati ai metodi di pagamento preferiti oppure le offriremo la possibilità di scegliere tra quelli che ha inserito.
Può modificare o eliminare in qualsiasi momento i metodi di pagamento salvati.

La base giuridica per il trattamento dei suoi dati è fornita dal consenso da lei prestato ai sensi dell’art. 6(1)(a) dell’RGPD.

Ha il diritto di revocare il suo consenso al salvataggio dei suoi metodi di pagamento in qualsiasi momento, senza pregiudicare la legittimità di alcun salvataggio effettuato sulla base di tale consenso prima della revoca del consenso stesso. Può eliminare i metodi di pagamento salvati nel suo profilo Travel ID alla voce “Metodi di pagamento”.

Se ha prenotato un volo, le compagnie aeree del Lufthansa Group vorrebbero contattarla in merito a possibili servizi aggiuntivi relativi al suo volo. Questi servizi aggiuntivi possono includere servizi relativi ai voli delle compagnie aeree del Lufthansa Group, come pasti o upgrade premium, ma anche servizi aggiuntivi delle compagnie aeree del Lufthansa Group (informazioni sulle compagnie aeree partner del Lufthansa Group: Austrian Airlines, Brussels Airlines, Eurowings, Discover Airlines, Lufthansa, Swiss International Air Lines, nonché compagnie di noleggio auto o compagnie assicurative. I dati memorizzati sul suo profilo Travel ID e presso le compagnie aeree del Lufthansa Group (ad es., dati e preferenze di volo) sono trattati a tal fine.

La base giuridica per il trattamento dei suoi dati è fornita dal consenso da lei prestato ai sensi dell’art. 6(1)(a) dell’RGPD.

Questo consenso viene da lei conferito durante il processo di registrazione o successivamente nel suo profilo Travel ID e può essere gestito da lei in qualsiasi momento nel suo profilo Travel ID.

Contatto pubblicitario da parte degli operatori di Travel ID

Come descritto nella sezione “Impostazioni per personalizzare le nostre offerte” contenuta nella presente Informativa sulla privacy, può concedere il suo consenso alla determinazione delle sue principali aree di interesse e, sulla base di ciò, all’invio di informazioni e offerte personalizzate sui servizi delle compagnie aeree del Lufthansa Group e delle rispettive società partner (informazioni sulle società partner delle compagnie aeree del Lufthansa Group: ​Austrian Airlines, ​Brussels Airlines, ​Eurowings, Discover Airlines, ​Lufthansa, ​Swiss International Air Lines), tramite canali di comunicazione digitale (ad es., via e-mail, SMS/MMS, servizio Messenger, motori di ricerca, video, banner), per telefono o sui siti Internet delle compagnie aeree del Lufthansa Group.

Inoltre, se non è ancora ha ancora effettuato l’iscrizione al programma Miles & More, può autorizzare Miles & More GmbH a inviarle offerte relative alla sua eventuale iscrizione al programma Miles & More.

Poiché desideriamo fornirle solo informazioni e offerte che le interessano davvero, una volta ricevuto il suo consenso, tratteremo anche le informazioni di prenotazione memorizzate con le compagnie aeree del Lufthansa Group, come itinerario di viaggio, periodo di viaggio e classe di prenotazione, nonché le preferenze memorizzate nel suo profilo Travel ID. Analizzando, ad esempio, le informazioni correlate al suo prossimo viaggio, potremmo inviarle offerte speciali o voucher per servizi aggiuntivi per il viaggio o per servizi disponibili nella destinazione di viaggio.

Pubblicità personalizzata basata sull’abbinamento dei dati dei/delle clienti (CRM Datamatch)

Un modo per fornirle informazioni e offerte personalizzate su misura per lei è identificarla su siti web di partner o inserzionisti.

A tal fine, trasmettiamo il suo indirizzo e-mail e/o numero di telefono memorizzato nel suo profilo Travel ID, precedentemente crittografato con l’algoritmo hash SHA 256, raccomandato dall’Ufficio federale per la sicurezza come “crittograficamente forte”, a una cosiddetta camera bianca dei dati. Una camera bianca dei dati è un ambiente sicuro per il trattamento dei dati personali, isolato da influenze tecniche esterne. Il suo scopo è facilitare lo scambio di dati tra le società pubblicitarie, in questo caso gli operatori di Travel ID e i partner o fornitori di spazi pubblicitari, proteggendo al contempo la privacy dei/delle rispettivi/e clienti. A tale scopo, i partner o le società pubblicitarie forniscono alla camera bianca dei dati anche i dati dei/delle loro clienti utilizzando lo stesso metodo di crittografia. Nell’ambito di un confronto dei dati, i risultati (corrispondenze di dati) vengono inviati al cosiddetto pubblico (gruppi di persone), che a loro volta possono essere analizzati/e dagli operatori di Travel ID e contattati/e a fini pubblicitari. Concediamo l’accesso ai dati che forniamo a una camera bianca dei dati solo a partner selezionati e fornitori di spazi pubblicitari, e dopo la stipula dei corrispondenti contratti di trattamento dei dati.

A seconda dello sviluppo tecnologico e della tecnologia di supporto del partner di marketing, ci assicuriamo che vengano utilizzate crittografie e/o estensioni più forti e sicure.

CRM Datamatch con Google Customer Match

Per quanto riguarda il CRM Datamatch con Google Customer Match, trasferiamo i dati crittografati in una camera bianca dei dati gestita da Google in conformità con la procedura descritta nella sezione “Pubblicità personalizzata basata sull’abbinamento dei dati dei/delle clienti (CRM Datamatch)”. In questa camera bianca dei dati, Google confronta i dati che forniamo con quelli degli account Google dei/delle clienti che sono crittografati utilizzando lo stesso algoritmo hash SHA 256. Le corrispondenze sono riassunte da Google in un elenco a beneficio del cosiddetto pubblico. Una volta terminato questo processo (max. 48 ore), i dati crittografati vengono eliminati. Se lei fa parte di tale pubblico, Google può identificarla quando naviga utilizzando le piattaforme Google e mostrarle la nostra pubblicità personalizzata.

Un prerequisito per il trattamento dei suoi dati personali in Google Customer Match è che lei abbia un account Google nel quale ha concesso a Google l’autorizzazione a mostrare pubblicità personalizzate. Questa impostazione può essere modificata in base alle sue preferenze nella scheda Protezione dei dati del suo account utente Google.

Come definito nell’RGPD, il titolare del trattamento dei dati personali nell’ambito di Google Ads/Google Customer Match è Google Ireland Ltd, Gordon House, Barrow Street, Dublino 4, Irlanda. Google Ireland Ltd è una consociata di Google LLC, con sede legale in California, Stati Uniti; è soggetta alle leggi di tale sede e può pertanto essere obbligata a fornire l’accesso ai dati trattati fuori dagli Stati Uniti.

Ulteriori informazioni sul trattamento dei suoi dati personali da parte di Google sono disponibili nell’Informativa sulla privacy di Google.

Pubblicità personalizzata basata sull’abbinamento dei dati della clientela tramite Meta

Per poter mostrare pubblicità personalizzate alla potenziale clientela o alle persone interessate sulle piattaforme di Meta, come Facebook e Instagram, e per misurare il successo delle nostre attività pubblicitarie, utilizziamo la tecnologia Meta Pixel insieme all’API Meta Conversion della società Meta Platforms Ireland Limited, 4 Grand Canal Square, Grand Canal Harbour, Dublino 2, Irlanda (di seguito indicata come “Facebook”). A tal scopo, registriamo le visite ai nostri siti Internet, le sue ricerche relative ai voli e le sue prenotazioni e trasmettiamo questi dati a Facebook in forma crittografata utilizzando l’algoritmo hash SHA 256. Servendosi di questi dati, Facebook è in grado di identificare gruppi di clienti con interessi simili, consentendoci di mostrare loro pubblicità su Facebook e Instagram e di presentare delle offerte alle persone intenzionate a effettuare la prenotazione di un volo.

Meta Platforms Ireland Limited è una consociata di Meta Platforms Inc., con sede legale in California, Stati Uniti; è soggetta alle leggi di tale sede e può pertanto essere obbligata a fornire l’accesso ai dati trattati al di fuori dall’UE.
Per questo tipo di trattamento siamo titolari congiunti dei dati raccolti e trasferiti insieme a Meta. Abbiamo stipulato un apposito contratto con Meta, che disciplina la nostra responsabilità in qualità di titolari congiunti del trattamento.

Ulteriori informazioni sul trattamento dei suoi dati personali da parte di Facebook sono disponibili nell’Informativa sulla privacy di Facebook.

Può contattare il responsabile della protezione dei dati di Facebook tramite il modulo di contatto online fornito da Facebook.

La base giuridica per tutti i trattamenti dei suoi dati elencati nella sezione “Comunicazione pubblicitaria personalizzata” è costituita dal suo consenso concesso in conformità all’articolo 6 (1)(a) dell’RGPD.

Questo consenso viene da lei conferito durante il processo di registrazione o successivamente nel suo profilo Travel ID e può essere gestito da lei in qualsiasi momento nel suo profilo Travel ID.
Può anche decidere autonomamente in che misura ricevere da noi informazioni e offerte individuali, modificando le impostazioni di comunicazione. Nel suo profilo Travel ID può revocare il consenso a ricevere comunicazioni di marketing anche per singole aree (ad esempio solo per la newsletter via e-mail).

Se ha un profilo Travel ID e il suo profilo Travel ID non è collegato a un account socio/a Miles & More, le compagnie aeree del Lufthansa Group si scambieranno i suoi dati per offrirle i servizi specificati nei Termini e condizioni di utilizzo di Travel ID. Miles & More GmbH riceverà da lei solo i dati necessari per gestire il suo profilo Travel ID (ad es., i recapiti, la data di nascita e i dati del suo profilo archiviati volontariamente) e non tratterà tali dati per finalità proprie.

Se ha collegato il suo profilo Travel ID al suo account socio/a Miles & More, gli operatori di Travel ID si scambieranno i suoi dati per offrirle i servizi specificati nei Termini e condizioni d’uso di Travel ID. È lei a decidere se creare il collegamento. Se decide di crearlo, viene eseguita la sincronizzazione dei dati tra il suo profilo Travel ID e il suo account Miles & More. Nello specifico, i dati presenti in entrambi gli account vengono trasferiti come segue:

Tutti i dati anagrafici (come nome, data di nascita, indirizzo postale, telefono) e le preferenze (come l’aeroporto di partenza preferito) vengono trasferiti automaticamente dal suo account Miles & More. L’indirizzo e-mail sarà recuperato dal suo profilo Travel ID.

La base giuridica per il trasferimento dei suoi dati è l’adempimento del contratto ai sensi dell’art. 6(1)(b) dell’RGPD.

Se ha fornito a Miles & More GmbH il suo consenso a ricevere comunicazioni pubblicitarie personalizzate (si veda la sezione “Comunicazione pubblicitaria personalizzata”), Miles & More GmbH elaborerà anche i dati relativi ai suoi voli (come itinerario, classe di viaggio, aeroporto di partenza, aeroporto di destinazione) per questo scopo.

Lo stato di appartenenza al gruppo clienti viene verificato da SheerID, Inc., nostro incaricato al trattamento dei dati, con sede legale negli Stati Uniti. Il trasferimento dei dati avviene in base al quadro giuridico UE-USA per la protezione dei dati personali, per il quale SheerID, Inc. è certificata presso il Dipartimento del commercio degli Stati Uniti.

Inoltre, i suoi dati personali vengono elaborati principalmente all’interno dell’UE.

Quando accede a un sito web o a un altro punto di contatto di un operatore di Travel ID per la prima volta, le viene chiesto di inserire i suoi dati di accesso. Per riconoscerla durante la sessione, impostiamo un cookie di “accesso”. Questo cookie consente di accedere automaticamente quando si visitano siti Internet di altri operatori di Travel ID senza dover inserire nuovamente le credenziali di accesso.

Ha anche la possibilità di selezionare attivamente la funzione “Rimani connesso/a” sui siti Internet degli operatori di Travel ID a cui ha effettuato l’accesso, in modo che dopo aver terminato la sessione non le sarà chiesto di effettuare l’accesso quando visita nuovamente il sito Internet.

A tal fine, utilizziamo anche un cookie che la riconosce automaticamente quando visita di nuovo il sito Internet/punto di contatto.

Le sarà chiesto di accedere nuovamente allo scadere della funzione “Rimani connesso/a”. Le verrà inoltre richiesto di accedere nuovamente ogni volta che svolge attività che richiedono un livello di sicurezza avanzato.

La base giuridica per il trattamento dei suoi dati è fornita dal consenso da lei prestato ai sensi dell’art. 6(1)(a) dell’RGPD.

Se non desidera più utilizzare i servizi Travel ID, può eliminare il suo profilo Travel ID in qualsiasi momento. I dati personali raccolti in relazione al suo utilizzo di Travel ID verranno quindi eliminati immediatamente, prescindere da eventuali obblighi e requisiti di conservazione previsti dalla legge.

Può eliminare autonomamente il suo profilo Travel ID, così come qualsiasi dato specifico che ha fornito nel suo profilo Travel ID, accedendo al suo profilo Travel ID ed eliminandolo.

Il suo profilo Travel ID provvisorio sarà eliminato nel caso in cui lei non confermasse la registrazione entro il periodo specificato nell’e-mail di conferma oppure se ignorasse per più di tre volte l’e-mail di conferma con il link di attivazione che le abbiamo mandato.

Il suo profilo sarà eliminato anche a fronte di un periodo di inattività specifico (vedere “Notifiche sul suo profilo Travel ID”).

I suoi diritti

In quanto persona interessata, può esercitare i seguenti diritti se sono soddisfatte le rispettive condizioni di legge:

• diritto di accesso, art. 15 dell’RGPD
• diritto di rettifica, art. 16 dell’RGPD
• diritto alla cancellazione (“Diritto all’oblio”), art. 17 dell’RGPD (fare riferimento anche alla sezione “Eliminazione del profilo Travel ID” nella presente Informativa sulla privacy di Travel ID)
• diritto alla limitazione del trattamento dei dati, art. 18 dell’RGPD
• diritto alla portabilità dei dati, art. 20 dell’RGPD
• diritto di opposizione, art. 21 dell’RGPD (fare riferimento anche alla sezione “Diritto di opposizione al trattamento, art. del 21 dell’RGPD” della presente Informativa sulla Privacy di Travel ID)

Fin quando il trattamento dei suoi dati avviene in base al suo consenso, lei ha il diritto di revocare il qualsiasi momento tale consenso, senza pregiudicare la legittimità di alcun trattamento effettuato sulla base di tale consenso prima della revoca del consenso stesso.

Per esercitare i suoi diritti, può contattare i rispettivi operatori di Travel ID indicati nella sezione “Chi può contattare” della presente Informativa sulla privacy. Per elaborare la sua richiesta e per scopi di identificazione, tratteremo i suoi dati personali in conformità all’art. 6(1)(c) dell’RGPD.

Nel suo profilo Travel ID può verificare autonomamente e in qualsiasi momento anche lo stato attuale della maggior parte dei suoi dati principali. Aggiorni immediatamente i suoi dati personali dopo qualsiasi modifica (ad esempio indirizzo postale, indirizzo e-mail o numero di telefono). Per eliminare il profilo Travel ID può anche procedere come descritto nella sezione “Eliminazione del suo profilo Travel ID”.

Ha inoltre il diritto di presentare un reclamo presso un’autorità di controllo, art. 77 dell’RGPD.

Autorità di controllo competenti

Di seguito trova un elenco di tutte le autorità di protezione dei dati responsabili per gli operatori di Travel ID.

L’autorità di controllo competente per Deutsche Lufthansa AG, EW Discover GmbH e Miles & More GmbH è:

Responsabile per la protezione dei dati e la libertà di informazione dello Stato di Assia
Postfach 3163
65021 Wiesbaden
Germania

Telefono: +49 - 611 - 14 08 - 0
Fax: +49 - 611 - 14 08 - 900 o - 901

E-mail: poststelle@datenschutz.hessen.de

L’autorità di controllo competente per Eurowings GmbH è:

Responsabile regionale per la protezione dei dati e la libertà di informazione
Stato della Renania Settentrionale-Vestfalia
Postfach 20 04 44
40102 Düsseldorf
Germania

Tel.: +49 - 211 - 38 424 - 0
Fax: +49 - 211 - 38 424 - 999

E-mail: poststelle@ldi.nrw.de

L’autorità di controllo competente per Austrian Airlines AG è:

Autorità austriaca per la protezione dei dati
Barichgasse 40-42
1030 Vienna
Austria

Telefono: +43 - 52 -152 - 0

E-mail: dsb@dsb.gv.at

L’autorità di controllo competente per Swiss International Air Lines AG è:

Funzionario federale per la protezione dei dati e delle informazioni
Feldeggweg 1
3003 Berna
Svizzera

Telefono: +41 - 58 - 46 24 395
Fax: +41 - 58 - 46 59 996

Per il trattamento dei dati soggetti all’RGPD:

Responsabile per la protezione dei dati e la libertà di informazione dello Stato di Assia
Postfach 3163
65021 Wiesbaden
Germania

Telefono: +49 - 611 - 14 08 - 0
Fax: +49 - 611 - 14 08 - 900 o - 901

E-mail: poststelle@datenschutz.hessen.de

L’autorità di controllo competente per Brussels Airlines SA/NV è:

Autorité de protection des données
Gegevensbeschermingsautoriteit
Data Protection Authority
Rue de la Presse 35, 1000 Bruxelles
Belgio

Telefono: +32 - 2 - 27 44 800

E-mail: contact@apd-gba.be

Ai sensi dell’articolo 6, paragrafo 1), lettera f) dell’RGPD, ha il diritto di opporsi in qualsiasi momento al trattamento dei suoi dati personali per motivi relativi alla sua situazione particolare.

In caso di opposizione, cesseremo il trattamento dei suoi dati personali, a meno che non dimostriamo l’esistenza di motivi legittimi per procedere al trattamento, motivi che prevalgono sui suoi interessi, diritti e libertà, oppure se il trattamento è necessario per l’attuazione, l’esercizio o la difesa di rivendicazioni legali.

Se i dati personali che la riguardano sono trattati da noi per finalità di marketing diretto e lei si oppone a tale trattamento, i dati personali che la riguardano non saranno più trattati per tali finalità.

Può opporsi al trattamento dei suoi dati personali in qualsiasi momento, ad esempio utilizzando i contatti indicati nella sezione “Chi può contattare”.

Utilizziamo misure di sicurezza tecniche e organizzative per proteggere i suoi dati da manipolazioni, perdita e cancellazione, sia accidentali sia intenzionali, così come dall’accesso non autorizzato. Le nostre misure di sicurezza sono continuamente aggiornate in linea con gli sviluppi tecnologici.

In relazione alle operazioni di trattamento descritte nella presente Informativa sulla privacy di Travel ID, potremmo divulgare i suoi dati alle seguenti categorie di destinatari:

• fornitori di servizi con i quali collaboriamo sulla base di un accordo stipulato per il trattamento dei dati ai sensi dell’art. 28(3) dell’RGPD
• agenzie e autorità governative, ad esempio a causa di attività di polizia e investigative

In questi casi, i dati personali possono essere trasmessi a Paesi terzi o a organizzazioni internazionali in tutto il mondo. Per la sua protezione e per la protezione dei suoi dati personali saranno adottate misure di sicurezza adeguate a tali trasferimenti di dati, in conformità e nel rispetto della legge.

Se queste trasmissioni avvengono verso un Paese terzo per il quale la Commissione Europea o le autorità competenti non hanno preso una decisione in merito all’adeguatezza, adottiamo le clausole contrattuali standard dell’UE. Informazioni sulle clausole contrattuali standard dell’UE sono disponibili sul sito Internet dell’Unione Europea.

In casi eccezionali, il trasferimento verso Paesi sprovvisti di un’adeguata protezione può essere consentito anche in altre circostanze, ad esempio in base al consenso, in relazione a procedimenti legali o se il trasferimento è necessario per l’attuazione di un contratto.

Revisioniamo regolarmente la presente Informativa sulla privacy di Travel ID e la aggiorniamo come necessario. La informeremo in caso di modifiche sostanziali alla presente Informativa sulla privacy di Travel ID (ad esempio sui nostri siti Internet).