Questions fréquentes sur les voyages avec des enfants

Les bébés paient 10 % du tarif en vigueur. Un pourcentage différent peut s’appliquer pour les offres spéciales.

Les enfants bénéficient d’une réduction de 25 % sur la plupart des billets d’avion réguliers. Une réduction différente peut s’appliquer pour les offres spéciales.

Oui, vous pouvez utiliser un siège auto pour enfant ou un dispositif de retenue séparé pour plus de sécurité. Si vous souhaitez utiliser votre propre dispositif de retenue pour enfant, veuillez consulter les restrictions de poids et de dimension à l’avance sur

Si vous souhaitez utiliser votre propre harnais de sécurité enfant à bord, veuillez nous en informer à l’avance par e-mail à l’adresse specialcases@austrian.com.

Vous trouverez d’autres informations et conseils pour préparer votre vol en famille sur notre page

Oui, sur les vols de plus de 3 heures et 45 minutes, vous pouvez réserver gratuitement un menu spécial. Vous pouvez le faire au moment de la réservation de votre vol ou auprès de votre agence de voyages. Vous pouvez effectuer votre réservation en ligne sous Ma réservation.

Sur tous les vols long-courriers Austrian, un nombre limité de menus pour les bébés et enfants de moins de deux ans est proposé. Des aliments pour bébé sont disponibles sur tous les vols long-courriers Austrian, mais nous vous recommandons d’emporter la nourriture préférée de votre enfant et un biberon. Nous nous ferons un plaisir de les réchauffer à bord et vous fournirons de l’eau à volonté pour remplir son biberon.

Vous prévoyez un vol long-courrier et souhaitez que votre bébé puisse dormir paisiblement ? Sur nos lignes, vous pouvez réserver gratuitement un lit pour enfant. Ce lit de 84 x 40 x 18 cm convient aux bébés de 11 kg et 70 cm au maximum. Nous vous fournirons, bien sûr, une couverture et un oreiller adaptés.

Pour des raisons de sécurité, ce lit pour bébé ne doit pas être utilisé lors du décollage, de l’atterrissage ou pendant les turbulences.

Veuillez réserver le lit et payer le siège offrant davantage d’espace pour les jambes suffisamment à l’avance auprès de notre Service Center.

Vous pouvez voyager avec un bébé en bonne santé dès sept jours après sa naissance. Veuillez cependant noter qu’il existe un risque accru de thrombose chez les mères ayant récemment accouché. Veuillez consulter votre médecin traitant.

Oui, c’est possible en principe. Mais le mieux est de vous y prendre le plus tôt possible. Nous vous recommandons de le faire au moment de la réservation de votre vol. Vous pouvez également choisir vos sièges plus tard dans Ma réservation ou lors de l’enregistrement.

Conformément au règlement de l’ENAC (Ente Nazionale per l’Aviazione Civile [l’autorité italienne de l’aviation civile]), nous vous informons que vous pouvez réserver votre siège à l’avance gratuitement sur les vols au départ ou à destination de l’Italie si vous remplissez l’une des conditions suivantes :

• vous voyagez avec un enfant âgé de deux à 12 ans ; et/ou
• vous êtes un passager en situation de handicap ou vous accompagnez un passager dans cette situation.

Lufthansa Group vous attribuera gratuitement des sièges adjacents lors de l’enregistrement.

Si votre enfant est enrhumé, des gouttes nasales peuvent atténuer les effets de la pression de l’air. L’idéal est de lui administrer les gouttes une demi-heure avant le départ et une demi-heure avant l’atterrissage.