Дети без сопровождения
Для большинства детей время, проведенное на борту воздушного судна, — это увлекательное приключение. Вы узнаете о специальных требованиях, которые обеспечат безопасный перелет вашего ребенка.
Услуга «Дети без сопровождения»
Теперь бронирования для детей без сопровождения снова доступны на наших прямых стыковках и пересадках.
Услуга «Дети без сопровождения» доступна только на стыковочных рейсах в Цюрихе, Женеве и Брюсселе. К сожалению, эта услуга пока недоступна на стыковочных рейсах в Вене, Мюнхене и Франкфурте.
С нами ваш ребенок в надежных руках
Существует множество причин воспользоваться услугой перевозки детей без сопровождения — и ни одной причины волноваться о вашем ребенке. С услугой перевозки детей без сопровождения ваш ребенок будет в полной безопасности в течение всего перелета. Бронирование услуги обязательно для детей от 5 до 11 лет, услугу также возможно забронировать для детей до 17 лет. Это гарантирует присмотр за ребенком даже в случае изменений в расписании рейсов, например отмены стыковочных рейсов.
С Austrian ваш ребенок будет под присмотром на протяжении всего путешествия. После прибытия в аэропорт он будет сопровожден к воздушному судну и передан в руки членов экипажа. Во время перелета ребенок будет под присмотром наших сотрудников, которые передадут его указанному лицу в аэропорту прилета. В случае непредвиденных изменений мы гарантируем, что ребенок будет находиться под присмотром с незамедлительным уведомлением контактных лиц.
Как воспользоваться услугой «Дети без сопровождения»
Документы
Заблаговременно узнайте о требованиях ко въезду в страну назначения. Правила въезда в различные страны могут отличаться. Эти документы ребенок должен иметь при себе.
Забронировать рейс
Оформить бронирование услуги «Дети без сопровождения» можно только по телефону. Укажите взрослых, которые будут передавать и принимать вашего ребенка. Стоимость билета и услуги подлежат оплате одновременно, услуга действует на каждом сегменте полета маршрута. Услуга действует для бронирований со стыковками и обеспечивает запас времени для стыковки. Обратите внимание: детям без сопровождения в возрасте до 12 лет не разрешается брать с собой в салон домашнее животное.
Заполнение формы
Загрузите форму специальной услуги и возьмите три подписанных экземпляра в аэропорт для каждого сегмента полета. Например: при бронировании рейса из Вены в Париж и обратно потребуется шесть распечатанных экземпляров.
Передача ребенка
Проследуйте на стойку регистрации с документами или на стойку специального обслуживания в терминале 3 аэропорта Вены. Там ребенок получит дорожную сумочку для хранения форм специальной услуги и официальных документов. Возьмите с собой удостоверение личности с фотографией контактного лица для проверки. Вы можете сопроводить ребенка к выходу на посадку сами или доверить это нашим сотрудникам по запросу. Сопровождающее лицо должно оставаться в аэропорту до взлета воздушного судна. Лицо, встречающее ребенка, должно подтвердить свою личность в аэропорту назначения.
Сборы
В дополнение к авиатарифу, за услугу «Дети без сопровождения» взимается дополнительный сбор: за каждого ребенка и каждый сегмент полета. На рейсах других авиакомпаний могут действовать другие тарифы.
Советы для успешного перелета вашего ребенка
Правильная подготовка подарит вашему ребенку незабываемые впечатления от путешествия:
- Подготовьте все документы и убедитесь, что у тех, кто передает и встречает ребенка, будет при себе удостоверение личности с фотографией.
- Вовлеките ребенка в процесс: например, выберите вместе с ним место или забронируйте детское меню.
- Советы для путешествия: необходимо учитывать различия в микроклимате аэропорта вылета и кондиционированного салона воздушного судна.
- Маленьким детям может быть спокойнее в путешествии с мягкой игрушкой.
- Ребенок должен хорошо отдохнуть перед путешествием.
- Расскажите ребенку обо всех этапах путешествия, чтобы он был полностью готов к нему.
