Часто задаваемые вопросы о путешествии с детьми

За младенцев взимается плата в размере 10 % от применимого тарифа. В рамках специальных предложений могут применяться различные процентные значения.

Большинством тарифов предусмотрено снижение обычной стоимости авиабилета на 25 % для детей. В рамках специальных предложений могут применяться различные варианты снижения стоимости.

Да. Вы можете взять с собой детское автокресло или отдельную удерживающую систему для дополнительной безопасности. Если вы хотите использовать собственную удерживающую систему для ребенка, заранее уточните допустимые вес и размеры на

Если вы хотите использовать собственные ремни безопасности для ребенка на борту, сообщите нам об этом заранее по адресу электронной почты specialcases@austrian.com.

См. дополнительную информацию и советы по подготовке к перелету всей семьей на нашей странице

Да, на рейсах продолжительностью более 3 часов 45 минут можно бесплатно забронировать его как специальное меню. Вариант питания можно выбрать как напрямую онлайн при бронировании рейса, так и через туристическое агентство. Потом бронирование можно оформить онлайн в разделе «Мои бронирования».

На межконтинентальных рейсах Austrian в ограниченном объеме доступно питание для младенцев и детей младше двух лет. Питание для младенцев предлагается на всех межконтинентальных рейсах Austrian, но мы рекомендуем взять с собой любимую еду вашего малыша или бутылочку. Мы сможем разогреть детское питание на борту и предоставим достаточное количество воды для вашего малыша.

Хотите, чтобы ваш малыш хорошо выспался во время межконтинентального рейса? Мы предоставляем возможность забронировать детскую кроватку бесплатно. Ее размер — 84 × 40 × 18 см, она подходит для младенцев весом до 11 кг и ростом не более 70 см. Разумеется, мы также предоставим подходящие одеяло и подушку.

В целях безопасности детскую кроватку нельзя использовать во время взлета, посадки и турбулентности.

Детскую кроватку и необходимое для ее использования платное место с увеличенным пространством для ног следует бронировать заблаговременно через наш сервисный центр.

Здоровым младенцам можно летать уже через семь дней после рождения. Однако обратите внимание, что после родов для матери существует повышенный риск развития тромбоза. Обратитесь за консультацией к своему лечащему врачу.

Как правило, это возможно. Рекомендуем делать это как можно раньше. Лучше всего зарезервировать места при бронировании билетов на рейс. Места можно выбрать и позднее в разделе Мои бронирования или при регистрации.

Согласно правилам Управления гражданской авиации Италии (ENAC) сообщаем вам, что у вас есть право на бесплатное предварительное бронирование места на рейсах в Италию или из нее, если вы соответствуете как минимум одному из следующих критериев:

  • путешествуете с детьми в возрасте от 2 до 12 лет;
  • сопровождаете пассажира с ограниченными возможностями или сами являетесь таким пассажиром.

Lufthansa Group предоставит вам места рядом при регистрации бесплатно.

При насморке облегчить влияние перепадов давления можно, закапав ребенку в нос капли. Рекомендуется закапывать капли за полчаса до вылета и за полчаса до приземления.

1 Мы ответим на ваше обращение в кратчайшие сроки.
Предоставленные данные будут использованы только для обработки вашего запроса. Ваши данные не будут передаваться третьим лицам, кроме случаев, когда авиакомпания Austrian Airlines обязана сделать это в соответствии с требованиями законодательства.
Переписка по электронной почте с авиакомпаниями Lufthansa Group осуществляется в незашифрованном виде. Обратите на это особое внимание при отправке персональных данных, например Ф. И. О., контактных данных и информации о путешествии, а особенно при их указании в строке темы.